הודעות וואטסאפ אינן מגיעות עד שאפתח אותה: 7 פתרונות אפשריים

מזה זמן מה, אפליקציית WhatsApp מדווחת על בעיות התראות בכמה טלפונים של Huawei, Xiaomi וסמסונג. הרחק מלהיות בעיה ביישום עצמו, ככל הנראה מדובר בשגיאה הקשורה בניהול המערכת בכל הנוגע לתהליכי רקע. הפעם ליקטנו כמה טריקים לפתרון "הודעות וואטסאפ אינן מגיעות עד שאפתח אותה."

פתרון 1: בדוק מגבלות נתוני WhatsApp ברקע

למרות שזה בדרך כלל לא שכיח, יתכן ששכבת ההתאמה האישית של הטלפון שלנו (MIUI, EMUI, UI של Samsung One…) מגבילה את נתוני הוואטסאפ ברקע, כלומר כשאנחנו מחוץ ליישום.

לבדוק את זה פשוט כמו ללכת להגדרות אנדרואיד; במיוחד לסעיף היישומים. בתוך WhatsApp נעבור לקטע שימוש בנתונים ונוודא שאפשרות נתוני הרקע מסומנת.

פתרון 2: בדוק אם ההודעות פעילות

באותן הגדרות של השלב הקודם, אנו יכולים לבדוק אם התראות WhatsApp פעילות ברמת המערכת; במיוחד בסעיף ההודעות. כאן נצטרך לוודא שאכן כל האפשרויות נבדקות: קבוצה, איש קשר, הודעות שיחה וכו '.

כדי להבטיח ש- WhatsApp תשלח התראות כהלכה למערכת, נוכל לבצע את אותה בדיקה בתוך היישום עצמו. פשוט כמו לחיצה על שלוש נקודות האפשרויות בתוך WhatsApp וגישה להגדרות.

בחלק ההודעות נצטרך לבדוק שכל אפשרויות האפליקציה פעילות.

פתרון 3: אם יש לך טלפון נייד של Xiaomi או Huawei, הפעל את ההפעלה האוטומטית והפעל ברקע

לטלפונים ניידים של מותגים סיניים, כמו Xiaomi, Honor או Huawei, יש בדרך כלל מגבלות בעת הפעלת יישומים ברקע. כדי להגדיר את התצורה של פרמטר זה נוכל להשתמש בסעיף הסוללה בהגדרות Android.

במסגרת סעיף זה נעבור לאפשרות של התחלה אוטומטית או התחלה של יישומים ונבחר ב- WhatsApp. לאחר מכן נפעיל את שלוש האפשרויות הזמינות: התחלה אוטומטית, התחלה משנית והפעלה ברקע. השם של אלה עשוי להשתנות בהתאם לשכבת הנייד.

אם השכבה שלנו מאפשרת את זה, מומלץ לחסום את היישום בריבוי משימות על ידי פתיחת התפריט בו מוצגות האפליקציות האחרונות והשאירה של וואטסאפ לחוצה עד להופעת נעילה.

פתרון 4: הפעל את סנכרון ההודעות וכבה את חיסכון בסוללה

בניידים של סמסונג המערכת עצמה מאפשרת לנו להפעיל את סנכרון ההתראות והיישומים באמצעות ההגדרות המהירות של סרגל ההודעות.

אם הפעלנו את חיסכון בסוללה, סביר להניח שאפשרות זו אינה מסומנת. ההפעלה היא פשוטה כמו להחליק את סרגל ההודעות וללחוץ על האפשרות סנכרן.

במקרה שאופציה זו לא מופיעה, אנו נלחץ על עיפרון העריכה כדי להוסיף את ההתאמה באופן ידני. מומלץ גם לבטל חיסכון באנרגיה באמצעות אותן הגדרות מהירות בסרגל ההודעות, מכיוון שהדבר יכול להגביל את השימוש ביישומים ברקע.

פתרון 5: הפעל מחדש את הטלפון

לפעמים הבעיות של "אני לא מקבל ווטסאפ עד שאני פותח את זה" יכולות להיגרם משגיאה פשוטה במערכת. לכן, הפעלה מחדש של הטלפון היא הדרך הטובה ביותר להקל על הבעיות הקשורות להתראות WhatsApp.

מהתמיכה הרשמית בווטסאפ מומלץ לכבות את הטלפון למשך 30 שניות ולהפעיל אותו שוב במקום להמשיך לשיטה הרגילה.

פתרון 6: סגור את הפעלת WhatsApp שלך ומחק את כל נתוני היישום

לפני שתמשיך עם הסרת ההתקנה המלאה של האפליקציה, שירות התמיכה של וואטסאפ ממליץ לסגור את ההפעלה של המשתמש הפעיל שלנו כדי לפתור כל בעיה של "הודעות וואטסאפ אינן מגיעות עד שאפתח את האפליקציה".

התהליך המקובל להתנתק מ- WhatsApp מבוסס על גישה להגדרות Android; במיוחד לסעיף חשבונות. לאחר מכן, אנו נלחץ על WhatsApp ונבחר באפשרות הסרת חשבון. אנו יכולים לנצל את ההזדמנות לוודא שאפשרות הסנכרון נבדקת לפני שנמשיך עם ההתנתקות.

לאחר שחיסלנו את הפעלת הוואטסאפ, השלב הבא מבוסס על ביטול כל הנתונים מאפליקציית הטלפון, שיטה שנוכל לבצע באמצעות אותן הגדרות אנדרואיד, וליתר דיוק בסעיף היישומים.

בתוך אפשרות הוואטסאפ נלחץ על אחסון ונבחר בשתי האפשרויות הזמינות: נקה אחסון ונקה מטמון. בכך נוכל להשיג את הגרסה הנקייה ביותר של וואטסאפ מבלי למחוק את התמונות, הסרטונים או עותקי הגיבוי שהאפליקציה עשויה להכיל.

פתרון 7: התקן מחדש את האפליקציה

האם אף אחד מהאמור לעיל לא עבד? אז כנראה שהשגיאה היא באג של יישום. התקנה מחודשת של WhatsApp היא המומלצת ביותר במקרים אלה, אם כי הפעם נעבור לדפים כמו APK Mirror כדי לוודא שיש לנו את הגרסה האחרונה של האפליקציה, מכיוון של- Google Play אין את הגרסה הציבורית האחרונה.

לפני שנמשיך בהתקנה, נצטרך להקפיד להסיר את התקנת WhatsApp ואת כל הנתונים שלה ולהפעיל את האפשרות להתקין יישומים ממקורות לא ידועים בסעיף האבטחה בהגדרות.

לבסוף, נתקין את ה- APK שהורדנו בעבר ונכנס לחשבון המשתמש שלנו בשיטה המסורתית. באופן אידיאלי, אתה לא צריך לשחזר שום גיבוי קודם כדי לקבל את הגרסה הנקייה ביותר האפשרית.