תוכן עניינים:
- מספר שירות לקוחות MOVISTAR
- מספר שירות לקוחות MOVISTAR ממפעיל אחר
- מספר שירות לקוחות MOVISTAR מחו"ל
- MOVISTAR עבור חברות שירות לקוחות לקוחות
- מספר שירות לקוחות של MOVISTAR לתקלות
- מספר תמיכת לקוחות MOVISTAR לטלוויזיה וללווין
- מספרי טלפון אחרים לתשומת לב MOVISTAR
במוקדם או במאוחר, כל המשתמשים במפעילי הטלפון צריכים לעשות שימוש בשירות הלקוחות שלהם. וזה בדרך כלל לא לברך על השירות הטוב, אלא לתבוע חשבונית, לדווח על אירוע בשירות או על כל בעיה אחרת שקשורה לחוזה עליו חתמת כדי שיהיה לך סיבים בבית ונתונים בנייד שלך. לפעמים אנחנו מבלים עם מספרי השירות הטלפוניים: אם אנו מתקשרים מהקווי, מהנייד, מטלפון אחר שאינו המפעיל… הפעם אנו הולכים לאסוף במקום אחד את כל מספרי הטלפון של זמין ל- Movistar לשירות לקוחות. הוסף דף זה לסימניות אם אתה לקוח של Movistar שתמיד יהיו המספרים שלהם בהישג יד.
מספר שירות לקוחות MOVISTAR
זה עשוי להיות אחד ממספרי שירות הלקוחות הפופולריים ביותר, 1004. אם אתה לקוח של Movistar, ברשותך שירותים כלשהם עם המפעיל (מיזוג, חוזה סלולרי, תשלום מראש) עליך להשתמש ב- 1004 בכדי לשאול שאלות. מספר טלפון זה בחינם. באמצעות מספר זה תוכלו להתייעץ עם כל שאלה בנוגע לשכירת שירותים חדשים, כמו גם שגיאות בחשבונית או במושגים שלא כל כך ברור לכם. שעות שירות הלקוחות הן שבעה ימים בשבוע, 24 שעות ביממה.
אם ברצונך לשכור שירות תוכל להתקשר ישירות למספר 900 104 636.
מספר שירות לקוחות MOVISTAR ממפעיל אחר
אם אינך משתמש ב- Movistar או אם אתה מתקשר ממספר טלפון השייך למפעיל אחר, לא תצטרך לחייג למספר אחר, כאשר 1004 היא אותה אפשרות עבור לקוחות וגם לא לקוחות. אם אינך לקוח וזקוק למידע אודות המוצרים, זהו גם המספר שעליך לחייג אליו.
מספר שירות לקוחות MOVISTAR מחו"ל
אם אתה נמצא בחו"ל ואתה צריך ליצור קשר עם מפעיל Movistar, יהיה עליך להתקשר לטלפון +34 699 991 004. אל תשכח לחייג גם לקידומת הספרדי +34 לשיחות שבוצעו מחו"ל. כמו ב- 1004, אם ברצונך לקבל מידע על מוצרים, לברר לגבי חשבוניות או להגיש תלונה, עליך להתקשר למספר הנייד הזה אם אתה בחו"ל.
MOVISTAR עבור חברות שירות לקוחות לקוחות
מספרי השירות הטלפוניים המפורטים לעיל התאימו למשתמשים פרטיים. אם אתה לקוח עסקי של Movistar, יש לך מספרים אחרים אחרים. החדשות הטובות הן שכבר יש לך SME או חברה גדולה, מספר הטלפון אליו תצטרך ליצור קשר זהה בשני המקרים, 1489. אם אתה מתכוון להתקשר מחו"ל והמספר שלך שייך לחברות, עליך לחייג לטלפון +34 609 901 489. שוב, אנו מזכירים לך שאסור לשכוח להיכנס לקידומת ספרד +34 אם אתה מתקשר מחו"ל. שעות שירות הלקוחות של מספר זה הן מיום שני עד שישי בין השעות 8: 00-22: 00 ושבתות בין השעות 8: 00-15: 30.
מספר נוסף שתוכל להתקשר אליו, גם חינם, אם יש לך חשבון Movistar לחברות הוא 900 105 965. ואם אתה SME ומה שאתה רוצה זה לשכור שירות, אתה יכול לעשות את זה במספר 900 410 773.
מספר שירות לקוחות של MOVISTAR לתקלות
אולי מספר טלפון זה הוא אחד הנפוצים ביותר עבור משתמשי Movistar מכיוון שכאן תצטרך להתקשר כאשר שירות הסיבים או ה- ADSL שלך לא הולך כמו שצריך. זהו המספר 1002 ותוכלו ליצור איתם קשר בכל עת שתרצו מכיוון שהוא עובד מיום שני עד ראשון ובכל שעה ביום או בשעות הבוקר המוקדמות. לפני שתתקשר, אם יש לך בעיה ברשת האינטרנט שלך, אנו ממליצים לך להפעיל מחדש את הנתב שלך, זהו ההליך הנפוץ ביותר במקרים אלה והוא יכול להימנע משיחה.
מספר תמיכת לקוחות MOVISTAR לטלוויזיה וללווין
ישנם משתמשים מסוימים שמסיבות טכניות אינם יכולים ליהנות מטלוויזיה + Movistar אם זה לא באמצעות לוויין במקום סיבים אופטיים. משתמשים אלה צריכים להתקשר, אם יש להם תקריות או שאילתות בנוגע לשירות הטלוויזיה שלהם, לטלפון 900 104 709, טלפון בחינם ועם לוח זמנים מיום שני עד שבת בין השעות 9: 00-22: 00 ובימי ראשון בין 15: 00-22: 00.
אם אתה משתמש קבוע בטלוויזיה סיבית, אתה יכול להתקשר למספר הטלפון החופשי 900 110 010 מיום שני עד שבת בין השעות 9: 00-23: 00 ובימי ראשון בין השעות 15: 00-23: 00.
אם ברצונך להעסיק את הטלוויזיה Movistar +, עליך להתקשר למספר חינם 900 103 184. במקרה זה, אם אתה לקוח פרטי. למקומות ציבוריים כגון ברים, עליכם ליצור קשר עם מספר הטלפון 900 192 222.
אם ברצונך לשכור סרט משירות חנות הווידיאו, עליך להתקשר למספר הטלפון החופשי 900 163 163. ניתן גם לשכור אותו מהאפליקציה עצמה.
מספרי טלפון אחרים לתשומת לב MOVISTAR
- אם אתה לקוח משולם מראש עבור כל שאילתה הקשורה לקו שלך, עליך ליצור קשר עם Movistar במספר 224430. המספר הזה אינו בחינם, בעלות של 6 סנט לדקה ועלינו להוסיף 20 סנט של הקמת שיחות.
- אם יש לך אירוע כלשהו עם תאי הטלפון שעדיין נמצאים ברחובות ארצנו, מספר הטלפון הוא 900 127 127.
- אם יש לך חוזה למספר 900, בכל שאלה צרו קשר עם Movistar בטלפון 900 202 002 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
- אם אתה זקוק למידע ארגוני אודות Movistar, עליך לפנות אליהם בטלפון 900 111 004, בימים שני עד שישי בין השעות 9: 00-19: 00.
