נראה שתור הזהב של האייפון מתחיל לשנות מסלול. לפחות, באשר להבחנה בין משתמשים שקונים אפלפון בפעם הראשונה. הדגם היוקרתי האחרון נהנה מתמיכת מכירות טובה במהלך השבועות הראשונים לשחרורו, אך בקרב אלה המיוצרים עם אחד הטרמינלים הללו, אלה שמשוחררים בטלפוניה של אפל הם פחות מאשר בהזדמנויות קודמות. והמגמה עלולה להחמיר. אז, לפחות, הם מאמינים בזה מסנפורד ברנשטיין. ייעוץ זה הכין דוח עליו חתם אחד האנליסטים שלו, טוני סקונאגי, בו נטען כי מספר הקונים שקונים אייפון מבלי שהייתה להם מהמהדורות הקודמות יורד.
באופן ספציפי הם מציינים כי בשנה שעברה 62 אחוז מכלל הלקוחות שרכשו אייפון מעולם לא השתמשו באחד הניידים של אפל. עם זאת, השנה, בהיסטוריה שלנו של האייפון 5C והאייפון 5S "" זמן קצר, אגב, למרות שהנתונים הושלמו עם מכירות האייפון 4S והאייפון 5 "" האחוז ירד. עד 54 אחוזים.
זה עדיין נתון טוב לאלה של קופרטינו, שמצד אחד מדגימים שהם ממשיכים למשוך ניאופיטים ומצד שני הם שומרים על מדיניות הנאמנות שלהם למשתמשים שכבר מכירים את המוצרים שלהם. עם זאת, הדברים עלולים להחמיר. בשנה הבאה, צופה סקונאג'י במחקר שלו, רק 37 אחוזים מהאייפונים שנמכרים יגיעו לידי לקוח שמעולם לא היה בעל מסוף ביתי, בעוד שבשנת 2015 ההפצה למגזר זה תצנח ל 28 אחוזים.
למרות הכל, כפי שאנו אומרים, ניתן לגשת לקריאה העולה מכאן מנקודת מבט של נאמנות, שכן נפח המשתמשים שבוחרים לחדש את האייפון הישן שלהם למודל אצווה עדכני יותר יגדל משנה לשנה. המפתח להסקת מסקנות מדויקות יותר יהיה במספר היחידות שנמכרו. אם הוא יגדל משנה לשנה, ינוכה שביעות רצונם של לקוחות אפל מכל אייפון חדש, תוך התעלמות מהאפשרות לנסות את מזלם בסמארטפונים של התחרות. אבל אם הם יישארו או אפילו ייפלו בהשוואה לשאר היצרנים, אלה של קופרטינו היו גורמים לקיפאון מדאיג ששום דבר לא מתאים להם.
בשורה זו, דו"ח סנפורד ברנשטיין משקף גם עם הערכות המצביעות על החלוקה מצד המפעילים. בשנת 2010, יותר ממחצית רוכשי האייפון ניגשו למכשיר באמצעות טלפון. עם זאת, אפל הצליחה לאלף לקוחות, שכבר בחרו בערוצי מסוף בחינם "" רשת חנויות אפל סטור שלה הייתה כלי חשוב בהקשר זה "", ובשנת 2011 הם הפכו את המגמה, להעביר את המפעילים לחמישה עשר אחוז כמקור למסחור של הטלפונים שלהם. בשנת 2012החנויות הפיזיות והמקוונות של חברות הטלפון היוו רק שמונה אחוזים מכלל מכירות האייפון, ועל פי מחקר זה, 2013 צפויה להיסגר עם מינימום של שלושה אחוזים.
