קיבלתי שיחה מטוניסיה עם קידומת 216, מי זה?

"אני מקבל שיחות מתוניסיה", "הם התקשרו אלי עם הקידומת 216", "שני צלילים נשמעים ואז הם מנתקים", "מספר שמתחיל ב- 216 התקשר אלי, מאיפה זה?"… עשרות משתמשים דיווחו ב בשבועות האחרונים קיבלתי מספר שיחות שלא נענו דרך מספר שמתחיל בקידומת +216. אם נסתכל על המיקום הגיאוגרפי של קידומת זו, מקור השיחה אינו מוביל לתוניסיה. אבל מה באמת מסתתר מאחורי שיחות מסוג זה? האם זה ניסיון הונאה? אנו רואים זאת למטה.

התקשרו אלי על ידי מספר שמתחיל בקידומת 216

כמה עשרות משתמשים דיווחו בפורומים ורשתות חברתיות שונות שקיבלו שיחות שלא נענו ממספרי טלפון שמתחילים בקידומת +21 6, כמו 216 98628172. כמו בקידומת 212, זהו ניסיון להונאה. בהם נכנסים לתמונה מספרי טלפון בתעריף מיוחד ממדינות אחרות. במקרה הנוגע אלינו, ארץ המוצא היא תוניסיה, אם כי דווח על מקרים ממדינות אחרות ממוצא אפריקאי. למשל, 234 מניגריה, 233 מגאנה, 225 מחוף השנהב ו 355 מאלבניה.

כפי שהמשמר האזרחי הצליח לאשר בחשבון הטוויטר הרשמי שלו, מה שקבוצות מאורגנות מסוג זה הוא לבצע שיחות שונות ללא הבחנה כדי לדחוק את הקורבנות להתקשר חזרה. בדיוק בשלב זה מזויפת ההונאה. אחרי הכל, הסדרת מספרי התשלומים במדינות אלה היא הרבה יותר מתירנית מהתקנה הספרדית. חלק מהמשתמשים אף דיווחו כי קיבלו חיובים בחשבונית בסכומים של 300 ו -400 אירו. בכל מקרה, מומלץ לחסום שיחות מכל מספר שמתחיל בקידומת 216, תהליך שנחשוף בהמשך.

כיצד לחסום שיחות ממספר תוניסאי

הדרך הקלה ביותר לחסום מספר טלפון מבוססת על שימוש באפשרויות iOS ו- Android. כל שעליך לעשות הוא לגשת להיסטוריית השיחות ואז לבחור את המספר שברצונך לחסום. אוטומטית תופיע אפשרות שתאפשר לנו להטיל וטו על שיחות מהמספר המדובר.

אפשרות מומלצת נוספת היא לפנות ליישומי צד ג ', כגון Mr. Number או True Caller. ההבדל בין יישומים אלה ביחס לאפשרויות המקוריות של אנדרואיד ו- iOS הוא שהם מוזנים ממסד נתונים עם עשרות אלפי מספרים המדווחים על ידי משתמשים אחרים. אם מספר ספציפי קיבל מספר רב של דוחות, השיחות ייחסמו אוטומטית.

המפעיל שלי גבה ממני תשלום עבור שיחת 216, מה אני יכול לעשות?

אם קיבלנו חיוב גבוה בגלל שיחה למספר תעריף מיוחד, FACUA ממליצה לנצל את ההזמנה PRE / 361/2002 מיום 14 בפברואר, שקובעת כי טלפונים לא יכולים לחתוך את קו הטלפון עד משתמש שאינו מרוצה מתשלום חשבונית שסכומה כפוף לתמורה המתאימה לספק שירות תעריפים נוסף. במילים אחרות, אנו יכולים לסרב לשלם את החשבונית אם חלק מהסכום קשור לתשלום מספר תעריף מיוחד.

הארגון עצמו ממליץ להגיש תביעה לחברת הטלפונים כדי להקליט את המחלוקת. מ- tuexperto.com אנו ממליצים להגיש את התביעה האמורה למשרד השירות הצרכני הקרוב ביותר לקבלת תמיכה מהמינהל הציבורי.

רשימת מספרי דואר זבל שזוהו על ידי tuexpertomovil.com