תוכן עניינים:
כבר כמה חודשים שהאירופאים הצליחו לטייל ברחבי אירופה מבלי לדאוג לשוטטות. עכשיו אתה יכול להשתמש בשיעור "המקומי" שלנו בכל מדינה באיחוד, ולמען האמת, הנסיעה הפכה להרבה יותר קלה. עם זאת, מה קורה אם נעזוב את האיחוד האירופי? אנו חוזרים ל"בעיות "הנובעות משיטוט. כלומר, אנחנו שוב צריכים לשלם עבור כל חיבור. וגם להיות חייבים להיות קשובים לצריכה, כי אלה יכולים להיות ממש גבוהים. עם זאת, מ- FACUA הם מזכירים לנו שעל פי החוק, למפעילים יש מכסת חיוב עבור נדידה במדינות שאינן איחוד האירופי. אתה יודע מה הכובע הזה?
על פי מידע שפורסם לאחרונה על ידי FACUA, ארגון המוקדש להגנה על זכויות הצרכן, תקרת חיובי הנדידה במדינות שאינן איחוד האירופי שמפעיל טלקומוניקציה יכול לבצע היא 60.50 אירו (50 אירו בתוספת מע"מ.). אם חורג מסכום זה, המפעילים מחויבים לחתוך את השירות ולהפעילם מחדש רק אם הלקוח נותן את הסכמתם.
על המפעיל שלנו להודיע לנו על העלות והצריכה
לפי הערותיהם, FACUA מקבל תלונות מרובות ממשתמשים שחשבונותיהם עולים על 60.50 יורו בגין חיוב נדידה. העמותה הגיבה למשתמשים אלה כי עליהם להגיש תביעה לחברתם, מכיוון שרובם המכריע לא נמסר להאשמות אלה. אז לכל היותר עליהם לשלם את המכסה שנקבעה בחוק.
מצד שני, כשאנחנו מגיעים למדינה שהיא מחוץ לאיחוד האירופי, עלינו לקבל הודעה עם מידע על התעריפים שיחולו על נדידה. באופן ספציפי, על החברה ליידע אותנו על המחיר שעליו יעלה לנו המגה-בייט. תקשורת זו מתבצעת בדרך כלל באמצעות הודעה בה אנו מתבשרים כי אנו "נודדים", בנוסף להציע לנו את המידע על התעריפים. למרות ש- SMS היא השיטה הנפוצה ביותר, הלקוח יכול גם לקבל מידע זה בדוא"ל או אפילו דרך חלון קופץ.
למרות זאת, כאשר אנו נוסעים למדינה שאינה שייכת לאיחוד האירופי, מומלץ מאוד להשבית נתונים ניידים. אם אנו זקוקים לאינטרנט, עדיף להשתמש ברשתות ה- Wi-Fi שאנו מוצאים במהלך הטיול. אם איננו יכולים לעשות זאת, עלינו להיות מודעים מאוד לנתונים שאנו מורידים, ולכן יהיה אידיאלי להתקין יישום כדי לשלוט בו. עלינו לדעת גם את השיעור שהמפעיל שלנו יחול עלינו אם אנו משתמשים באינטרנט בזמן נדידה.
