תוכן עניינים:
בחודשים האחרונים, מקרים של שיחות ממספרים רמאים הוכפלו בעשרות בחלק גדול מהקהילות האוטונומיות של ספרד. רק אתמול ראינו את המקרה של 556, מספר שמתיימר להיות מחברת Sanitas וחברות נגזרות אחרות שמטרתו להשיג הטבה מסוימת מהמשתמש. עכשיו זה ה- FACUA עצמו, הארגון הלא-ממשללי בעד זכויות צרכנים, שמתריע על חמישה מספרי טלפון שהקידומת שלהם מתחילה ב 225, 233, 234, 355 ו 387 בגלל תרמית אפשרית ממדינות מוצא. אפריקאים ומערב אירופה.
אל תחזיר שיחות שלא נענו בין 225, 233, 234, 355 או 387
כך הזהירה אתמול FACUA. ככל הנראה, משתמשים רבים דיווחו על שיחות ממספרי טלפון שקידומתם מתחילה ב- 233, 355, 225, 234 או 387.
כפי שאנו יכולים לקרוא בערך המקורי באתר FACUA, המספרים המתחילים בקידומת מסוג זה מקורם במדינות כמו אלבניה, ניגריה, בוסניה, חוף השנהב וגאנה, וכולם שייכים למה שמכונה " מספרי תעריפים מיוחדים ". המשמעות היא שכל שיחה המתבצעת מקו נייד או קווי לכל אחד מהמספרים הללו תקבל תשלום נוסף שעשוי להשתנות בהתאם למדינה, לקידומת ולמשך השיחה. אתה יכול לראות את העלות של סוג זה של קידומת במאמר אחר זה.
מ- FACUA הם ממליצים להתעלם מסוג זה של מספרים ולדחות את כל השיחות שאנו מקבלים ממספרים עם קידומות דומות. אם כבר החזרנו את השיחה וחיוב הטלפון הנייד או הקו בחודש האחרון הושפע, נוכל להגיש תביעה למועצת הבוררות לצרכנים או למזכיר המדינה האחראי לתקשורת המציג את אי הסכמתנו עם הסכום החייב.
גם מ- FACUA עצמה הם מזהירים כי חברתנו מחויבת לשמור על תוקף קו הטלפון גם אם נפסיק לשלם את התשלום החודשי המתאים לחודש בו התקשרו למספרים עם תעריפים מיוחדים. כפי שנקבע בהוראת PRE / 361/2002 מיום 14 בפברואר של ה- BOE, המפעיל שלנו לא יוכל לממש את דיכוי קו הטלפון הנוכחי אם הגשנו תביעה רשמית המראה על אי הסכמתנו באמצעות הארגונים הנ"ל.
