כיצד לבקש החלפת סוללה אם ה- iPhone שלך ​​עובד לאט יותר

אפל סגרה את שנת 2017 במחלוקת. לאחר שחרורו של iOS 11, משתמשים רבים עם מסופי iPhone ישנים יותר התלוננו על ירידה משמעותית בביצועים. הרשתות החברתיות והפורומים התמלאו במשתמשים עם אותה בעיה. למרות שלא כל המכשירים הושפעו, היו רבים שסבלו מהבעיה, במיוחד משתמשי אייפון 6. לבסוף, עם תביעות מעורבות, אפל התנצלה והודתה כי החילה מגבלות מסוימות ברמת התוכנה כדי למנוע כיבוי בלתי צפוי. הבעיה, כפי שאומתה, התרחשה במכשירים שהסוללה התבלה משימוש. לכן, ב- 28 בדצמבר החליטה אפל להוריד את מחיר החלפת הסוללות מ -89 ל -29 יורו.

אם יש לך אייפון 6 ומעלה והבחנת בירידה משמעותית בביצועים, ככל הנראה זה נובע מסוללה שחוקה. הפיתרון הוא החלפת סוללה. אז חשבנו שתרצו לדעת כיצד לבקש החלפת סוללה לאייפון שלכם באפל. יש לנו מספר שיטות, תלוי אם יש לנו חנות בקרבת מקום או לא.

מה קרה לסוללות באייפונים ישנים יותר?

אבל ראשית, בוא נראה מה אפל אומרת על המקרה הזה. כפי שאמרנו, חברת קופרטינו פרסמה ב- 28 בדצמבר הודעה המופנית ללקוחותיה. בו הם מבטיחים תחילה שפעולה זו לא בוצעה לקיצור חיי השימוש של מכשיר. שנית, הם מסבירים כיצד סוללות עובדות וכיצד חלוף הזמן משפיע עליהן:

כל הסוללות הנטענות הן חומרים מתכלים המאבדים יעילות ככל שמרכיביהם הכימיים מזדקנים ויכולתם להחזיק מטען פוחתת. חלוף הזמן ומספר הפעמים שטענו סוללה אינם הגורמים היחידים שקובעים את תהליך ההזדקנות הכימי הזה.

אופן השימוש במכשיר משפיע גם על ביצועי הסוללה לאורך כל חייו השימושיים. לדוגמא, אם סוללה נותרת או טעונה בסביבה חמה, ההתדרדרות יכולה להאיץ. המרכיבים הכימיים הם בעלי מאפיינים אלה והם זהים בכל סוללות הליתיום-יון המשמשות בתעשייה.

סוללה שניזוקה כימית מאבדת גם את יכולתה לספק נחשולי מתח, במיוחד אם היא טעונה פחות, מה שעלול לגרום לכיבוי פתאומי של המכשיר בנסיבות מסוימות.

מטבע הדברים העובדה שמכשירים נכבים באופן בלתי צפוי אינה מקובלת עלינו. אנחנו לא רוצים שאף לקוח יפספס שיחה, יפסיק לצלם או יחווה חוויה גרועה עם ה- iPhone שלהם אם נוכל לתקן זאת.

עם זאת, אותה הצהרה מסבירה גם את הפעולות שבוצעו למניעת כיבוי לא רצוי. עלינו לחזור לפני שנה, כאשר אפל הוציאה את iOS 10.2.1:

לפני שנה, עם iOS 10.2.1, פרסמנו עדכון תוכנה המשפר את ניהול החשמל בזמני השיא כדי למנוע כיבוי בלתי צפוי ב- iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ו- iPhone SE.. עם עדכון זה, iOS מנהלת באופן דינמי ביצועי שיא של רכיבי מערכת מסוימים במידת הצורך כדי למנוע את כיבוי המכשיר. למרות ששינויים אלה עשויים להישאר מעיניהם, במקרים מסוימים יישומים עשויים לקחת זמן רב יותר לפתיחתם והביצועים עשויים לרדת.

תגובת הלקוחות שלנו ל- iOS 10.2.1 הייתה חיובית מכיוון שהיא הפחיתה את שכיחות ההשבתות הבלתי צפויות. לאחרונה הרחבנו את השיפור הטכני הזה ל- iPhone 7 ו- iPhone 7 Plus עם שחרורו של iOS 11.2.

ברור שאם מוחלפת סוללה מיושנת כימית בסוללה חדשה, ביצועי האייפון חוזרים למה שהיה צפוי בשימוש בתנאים רגילים.

לאחר הסבר זה, החברה מודה כי בסתיו האחרון החלו לקבל תגובות שליליות מהמשתמשים. התלונה הכללית הייתה ירידה בביצועים במסופים שלהם. בסופו של דבר הם הגיעו למסקנה שהבעיה הייתה ההזדקנות הכימית המתמשכת של הסוללות במכשירי אייפון 6 ואייפון 6s, שרבים מהם מופעלים באמצעות הסוללות המקוריות שלהם.

לאחר זיהוי הבעיה, אפל מספקת את הפתרונות שאימצה. הראשון הוא להוריד את מחיר החלפת הסוללה מחוץ לאחריות ב 60 יורו, ועובר מ 89 ל 29 יורו. זה חל על כל דגמי ה- iPhone 6 ואילך. מחיר זה יהיה בתוקף עד דצמבר 2018.

השני יהיה עדכון iOS עם תכונות חדשות. באופן ספציפי, זה יקל על בדיקת מצב הסוללה של האייפון שלנו. כדי שנוכל לראות בעצמנו אם זה משפיע על הביצועים.

כיצד אוכל לדעת אם ה- iPhone שלי מושפע?

עד שמגיע העדכון שהגיבו, אין לנו שיטה "פשוטה" לדעת את מצב הסוללה. עם זאת, הטרמינל יכול לתת לנו כמה רמזים. לדוגמא, אנו יכולים להיכנס להגדרות-סוללה ולבדוק אם יש לנו הודעות במסך זה. אם אנו רואים "ייתכן שיהיה צורך לתקן את סוללת האייפון" פירוש הדבר שעברנו את 500 מחזורי הטעינה. או אולי אנחנו עומדים. אם כן, אנו ממליצים להחליף את הסוללה

אפשרות נוספת, אם יש לך מק, היא להשתמש ביישום סוללת הקוקוס. זהו יישום חינמי ומאפשר לנו לדעת את מספר מחזורי הסוללה והקיבולת המרבית שלו. ולבסוף, הדרך הטובה ביותר לבדוק זאת היא להשתמש בנייד שלך. אם נבחין שהביצועים נמוכים בהרבה ממה שהיה קודם, הסוללה כנראה התבלה.

לבסוף, תוכלו לעבור מבחן ביצועים, כפי שמסביר כאן. אם אתה מזהה שהאייפון שלך זקוק להחלפת סוללה, עליך לנצל את ההפחתה שאפל ביצעה.

איך מזמינים החלפת סוללה באפל?

כדי לבקש את ההחלפה יש לנו שתי שיטות. הראשון הוא לקבוע פגישה עם מדור הגאונות של חנות Apple הרשמית. אנו יכולים לעשות זאת על ידי כניסה לאתר התמיכה של Apple עם תעודת הזהות שלנו.

ברגע שכאן, נצטרך לבחור את הבעיה שיש לנו. אנו נחפש במפה את חנות אפל הקרובה אלינו. על ידי בחירתו אנו יכולים לראות את הזמינות של בר הגאונים של החנות המדוברת. אנו נבחר את הפגישה הרצויה והיא תאושר.

השיטה השנייה היא לבקש תיקון בבית. מאותו דף אינטרנט נצטרך לבחור באפשרות "שלח לתיקון". לאחר הבחירה, השירות יציג לנו רשימה של המכשירים שלנו ונצטרך לבחור את המתאים. אם לא, נצטרך לשים את המספר הסידורי של האייפון.

כדי לבצע את המשלוח אפל נותנת לנו שתי אפשרויות. הראשון הוא שייאסף על ידי DHL והשני הוא קבלת תיבה למשלוח המכשיר. התיקון, על פי האתר עצמו, יימשך בין 6 ל -10 ימי עבודה.

אלה שתי השיטות שאפל מציעה לתקן את הסוללה של האייפון שלנו. האמת היא שאם יש לך אייפון 6 ומעלה עם הרבה זמן, זו עשויה להיות הזדמנות מצוינת להעניק לו חיים חדשים. מה דעתך על האופציה שמציעה לנו חברת התפוחים?