איך לבטל הזמנה ב-Vinted

כשאנחנו קונים באינטרנט יתכן שאנחנו מתחרטים לפני קבלת המוצר, במיוחד אם מדובר בבגדים. במקרה שאתה משתמש ב-Vinted ואתה מתחרט על קניית בגד, אנו מראים לך איך לבטל הזמנה ב-Vinted.

אם המוצר לא נשלח, גם הקונה וגם המוכר יכולים לבטל את ההזמנה לשם כך, עליך להזין את שיחה עם המשתמש השני, בחר בסמל הקריאה בפינה השמאלית העליונה, וגע בבטל הזמנה. לבסוף בחר את הסיבה לביטול.

לא רק הקונה והמוכר יכולים לבטל את ההזמנה, אלא גם הפלטפורמה עצמה. Vinted תבטל את ההזמנה אם היא לא תקבל מספיק מידע מעקב או תבחין בבעיות לאחר המשלוח. במידה והמוכר אינו ממלא אחר הוראות המשלוח, מחמיץ את המועדים או טועה בתהליך, ניתן גם לבטל את המשלוח. לחלופין, המשלוח עשוי להתבטל אם המוצר אבד, ניזוק או שונה מהתיאור שהמוכר כתב במקור.

אם אני מבטל הזמנה ב-Vinted, האם אני מקבל את הכסף שלי בחזרה?

כבר הראינו לך איך לבטל הזמנה ב-Vinted, אבל עדיין לא ענינו על השאלה שהמשתמשים הכי מוטרדים ממנה: האם אני מבטל הזמנה על Vinted? האם הם מחזירים את הכסף? אם אתה מודאג אם הפלטפורמה תחזיר את הכסף שלך, אל תדאג, הכסף שלך יוחזר לך.

הכסף שלך יוחזר לך באותו אופן שבו ביצעת את התשלום כמובן, בהתאם לדרך שבה אתה משתמש, אתה יקבל את הכסף תוך פחות או יותר זמן. אם שילמתם עבור המשלוח באמצעות יתרת Vinted, הכסף יוחזר אליכם תוך מספר שעות. עם זאת, אם השתמשת בחשבון בנק, הכסף יוחזר תוך 5 ימי עסקים לאחר ביטול ההזמנה.

מצד שני, מה אם שילמת 2 פעמים בטעות ב-Vinted? אל תיבהל, אם אתה שולם 2 פעמים על טעות, תקבל החזר מלא. Vinted מבטיח שבמקרים אלה הסכום שלך יוחזר במלואו.

סיבות לביטול הזמנה ב-Vinted

במהלך תהליך ביטול הזמנה ב-Vinted, האפליקציה תשאל אתכם מדוע אתם רוצים להפסיק את הרכישה. לכן, נעמיק ב-סיבות לביטול הזמנה ב-Vinted.

לפני ביטול יש לבחור את הסיבה לביטול מוצר. אתה יכול לבחור בין מספר אפשרויות, בהתאם לסיבה, אבל אתה יכול גם לכתוב סיבה משלך לשם כך, בחר אחר, בתפריט הסיבות, וכתוב בטופס מה קרה לך לביטול המשלוח.

מאמרים אחרים על Vinted

• מדריך שלב אחר שלב ללמוד כיצד למכור בגדים ב-Vinted
• 5 טריקים למכירה מהירה יותר ב-Vinted
• איך לעשות החזר על Vinted