▶ איך להחזיר מוצר באמזון מהנייד

ההיכרות שכבר יש לנו עם פלטפורמות המסחר המקוונות השונות מקלה מאוד על ביצוע רכישות דרכן, אבל מה לגבי החזרת פריטים? לא משנה כמה הם יעילים, אנחנו אף פעם לא בטוחים מלקבל מוצר שגוי, כזה שיש לו נזק מסוים או שאנחנו פשוט לא אוהבים, אז מאמר זה יפרט שלב אחר שלב איך מחזירים מוצר באמזון מהנייד

הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא להיכנס לקטע 'ההזמנות שלי' בתוך האפליקציה, שם נמצא את הרשימה עם הרכישות האחרונות שלנו באמזון.בתוך אותה רשימה, בחר את הפריט שברצונך להחזיר ובמסך הבא, המפרט את נתוני המשלוח, עליך לגלול מעט למטה עד למצוא את האפשרות 'החזרת מוצרים'(סעיף זה כבר מופיע עם המועד שיציין עד מתי נוכל לבצע החזרה). לאחר מכן אנו מתחילים בתהליך, בו נצטרך לענות מדוע אנו רוצים להחזיר את המוצר המדובר.

לאחר שתענה על השאלה הראשונה, אמזון תבקש מאיתנו שאלה שנייה כדי לציין עוד יותר את הסיבות להחזרה (אם איננו רוצים לציין יותר, נוכל לבחור 'אחר' ואז לא להוסיף משהו בתגובות). לאחר מכן, לחץ על כפתור 'המשך' ובאותו רגע נבחר היכן נרצה את ההחזר, בין אם בחשבון אמזון כדי שיהיה זמין לרכישות עתידיות או ישירות בכרטיס שלנושוב, לחץ על 'המשך' וכל שנותר הוא לבחור את חברת ההובלה אליה עלינו לשלוח את הפריט המוחזר.

היכן אוכל להחזיר מוצר אמזון

אין מעט משתמשים שלא מחליטים להחזיר פריט עקב הטרחה והספקות המתעוררים במהלך התהליך. אם אתה מאלה שתוהים היכן אוכל להחזיר מוצר אמזון, באפליקציה עצמה תמצאו את האפשרויות הזמינות. באופן כללי, ניתן לבצע החזרות בנקודות משלוח של SEUR או Celeritas, ואם יש לך שאלות לגבי היכן הנקודות הללו בעיר שלך, יש לך את הפתרון באפליקציה עצמה.

בין אם תבחרו SEUR או Celeritas, בתהליך ההחזרה תמצאו קישור למשרדי שתי החברות. בכניסה לקישור זה תוכלו לחפש את נקודת ההחזרה הקרובה לכתובתכם, ובמייל שתקבלו בעת אישור ההחזרה תקבלו הודעה על את ההוראות שיש לעקוב אחריהם ואת המועד האחרון להחזרת המוצר שלך.

האם אתה יכול להחזיר מוצר של אמזון ללא קופסה מקורית?

יש שאלה נוספת שמעוררת חששות רבים בקרב אנשים שצריכים לבצע החזרה: האם ניתן להחזיר מוצר של אמזון ללא הקופסה המקורית שלו? באופן אידיאלי, החזר אותו באותו מצב שבו הוא נמסר לך, אבל אם עבר הרבה זמן או שנפטרת מהקופסה כמעט מיד, אתה לא צריך לדאוג.

אמזון בדרך כלל מציעה נוחות רבה למשתמשים שלה, כלומר אין צורך להחזיר אותו באותה קופסה אם זה בחר באפשרות Celeritas, יהיה צורך להוסיף תווית לאריזה, אך האריזה או האריזה של הפריט לא חייבת להיות זהה לחלוטין לזו שאיתה הגיע.

כיצד לגשת למרכז ההחזרות של אמזון מהנייד

האפליקציה של אמזון נקייה הרבה יותר מאלו של פלטפורמות מסחר מקוונות אחרות, אבל זה יכול להוביל להחמצת פונקציות מסוימות. אם אתה מעוניין לדעת איך לגשת למרכז ההחזרות של אמזון מהנייד שלך, תצטרך להשתמש בתיבת החיפוש שתמצא בראש אפליקציה. על ידי כתיבת 'מרכז החזרות' בו, יוצג לך כפתור שבאמצעותו תוכל לגשת לסעיף האמור.

מאמרים אחרים באמזון

מה המשמעות של ממומן באמזון

Amazon Promo Code 2022: היכן למצוא אותם וכיצד להשתמש בהם

10 טריקים להפקת המרב מאפליקציית אמזון

רמזים לזיהוי ביקורת מזויפת אפשרית באפליקציית אמזון