▶ איך לפתוח ולנצח מחלוקת בוולאפופ

אחד הפחדים העיקריים שיש לנו כשאנחנו מחליטים לבצע רכישה בוולאפופ הוא מה יקרה אם כשאנחנו מקבלים את המוצר יתברר שהוא לא מתאים למה שרצינו. אם אתה מוצא את עצמך במצב זה אתה צריך לדעת איך לפתוח ולנצח מחלוקת בוולאפופ

מחלוקות הן המערכת שנקבעה על ידי יישום רכישה-מכירה לכל מקרה שבו יש מחלוקת מסוימת בין הקונה למוכרכך, במקרה שהקונה לא יסכים עם המוצר שהתקבל, הוא יוכל להגיש תביעה ולהראות למוכר מדוע עליו להחזיר את כספו.במקרה שלא יהיה הסכם ביניהם, וולאפופ תפעל כמתווך.

אם יש לך בעיה עם המוצר שקיבלת, יש לך עד 48 שעות מהרגע שההזמנה מופיעה כמסירה ב- בקשה לפתיחת מחלוקת. במקרה שחלפה תקופה העולה על הזמן הזה, לא תהיה לך עוד אפשרות להגיש תביעה.

כדי לפתוח מחלוקת, עליך לעבור לצ'אט שפתחת עם המוכר. האפשרות לפתוח מחלוקת מופיעה מתחת לחצן הכל בסדר.

בתפריט שיופיע נמצא שדה תיאור בו נצטרך להסביר את הבעיה שנתקלנו בה. כדי לקבל סיכוי טוב יותר לזכות, מומלץ לצרף תמונות המשמשות כראיה פיזית לבעיה.

אם המחלוקת תתקבל, יופק קוד דואר לשליחת המשלוח החוזר.עליך להעביר את החבילה לסניף הדואר הקרוב אליך תוך תקופה מקסימלית של 10 ימים. לאחר קבלתו על ידי המוכר, תקבלו את ההחזר תוך 5-10 ימי עסקים

טריקים לזכות במחלוקת בוולאפופ

העובדה שפתחנו מחלוקת בוולאפופ אינה מבטיחה שנזכה בה. הן המוכר והן הפלטפורמה עצמה יכולים לדחות את המחלוקת שלנו אם הם סבורים שאין לנו מספיק סיבות להגיע להחזרה זו. אבל למרות שבסופו של דבר זה לא תלוי בנו, יש כמה טריקים לנצח במחלוקת בוולאפופ שכדאי לזכור:

• וודאו שהמחלוקת מוצדקת: בניגוד לחנויות מקוונות מסורתיות, בוולאפופ איננו יכולים לבצע החזרה רק משום שהתחרטנו על הרכישה או שחשבנו טוב יותר על זה.אם אין בעיה לפיה המוצר שקיבלנו אינו תואם את מה שהמוכר הבטיח לנו, סביר להניח שהמחלוקת תידחה. איך אתה יכול לנסות את זה כדי לראות אם זה עובד, אבל סביר להניח שבסופו של דבר תבזבז זמן.

• צרף תמונות או סרטונים: הן על המוכר והן על Wallapop לדעת שהמוצר אכן היה פגום, ועל כך יש להציג ראיות גרפיות .
• קראו היטב את המודעה: יש משתמשים שמוכרים פריטים עם פגם קטן במחיר מוזל, אבל הם מסבירים את הפגם האמור ב המודעה כך שמי שמחליט לקנות אותה ייקח אותה בחשבון. לכן, לפני פתיחת מחלוקת, וודאו שאין דבר כזה, אחרת תפסידו אותו. אנו ממליצים שתסתכל מקרוב על המודעות לפני ביצוע כל רכישה.
• נסה קודם לדבר עם המוכר: כידוע, הדרך לסגור מכירה בוולאפופ היא באמצעות צ'אט בין קונים ומוכר. אם נתקלת בבעיה בעת קבלת הזמנתך, אנו ממליצים לך תחילה לדבר עם המוכר באמצעי זה כדי לנסות להגיע למסקנה. כך ניתן לתקן את הסכסוך ללא צורך בהגשת מחלוקת. ואם בסופו של דבר תצטרכו לשים, לפחות תדעו לאיזו חליפה האדם השני הולך ואם יהיה לכם קל יותר או קשה יותר לזכות בה. אבל בהזדמנויות רבות, דיבור בצורה טובה.

טריקים אחרים לוולאפופ

• האם אתה יכול לשנות את הערכת השווי של מוצר בוולאפופ?
• Wallapop: אירעה שגיאה במהלך עיבוד הבקשה שלך
• איך לסחור בוולאפופ
• איך להירשם בוולאפופ web
• איך להזמין מוצר בוולאפופ בשנת 2022
• מה המשמעות של המוצר המוצג בוולאפופ
• מה קורה אם אני קונה משהו בוולאפופ וזה לא עובד
• אילו דברים לא ניתן למכור בוולאפופ
• כיצד לראות משתמשים חסומים בוולאפופ
• איך לעשות אצווה בוולאפופ
• למה הודעות לא מגיעות לוולאפופ
• איך Wallapop Pro עובד כדי למכור
• למה מופיעה השגיאה האסורה 403 בעת כניסה לוולאפופ
• איך להזמין מוצר בוולאפופ
• כיצד לשלוח תמונות באמצעות Wallapop
• איך לשנות את שם המשתמש בוולאפופ
• מה המשמעות של "אני שולח" בוולאפופ
• איך לשנות את הסיסמה שלי בוולאפופ
• האם אפשר לשלם ביד בוולאפופ?
• איך לדרג בוולאפופ
• איך להציע הצעה נגדית בוולאפופ
• 5 טריקים להיפטר מתנות חג המולד ומתנות שלושת החכמים בוולאפופ
• איך לקנות בוולאפופ עם משלוח
• איך מקבלים משלוח חינם בוולאפופ
• Wallapop Protect: האם ניתן להסיר את ביטוח המשלוח של Wallapop?
• כיצד לשנות את המשקל בחבילת וולאפופ
• איך משנים את חשבון הבנק או הכרטיס בוולאפופ
• איך לחפש Wallapop לפי משתמש
• משלוחים בינלאומיים עם Wallapop, האם הם אפשריים?
• שום דבר לא נמכר בוולאפופ: 5 מקשים כדי למנוע את זה לקרות לך
• איך להחזיק שני חשבונות Wallapop בנייד
• איך לראות מוצרים מועדפים בוולאפופ
• איך ליצור התראות בוולאפופ
• כיצד לדווח על בעיה בוולאפופ
• איך להתמקח על Wallapop כדי לקנות בזול יותר
• כיצד לבצע שינויים בוולאפופ
• איך להימנע מהונאות בוולאפופ
• בוולאפופ: האם אפשר לשלם בפייפאל?
• כיצד להסיר חיפוש שמור בוולאפופ
• איך לדעת אם דווחו עליך בוולאפופ
• איך לחדש מודעה בוולאפופ
• 15 טריקים למכור יותר בוולאפופ
• איך לבטל רכישה בוולאפופ
• איך לבטל הצעה בוולאפופ
• איך לתבוע בוולאפופ
• איך לשלם בוולאפופ
• כיצד להסיר מוצר מוולאפופ
• איך לשים מודעה בוולאפופ
• מהו קוד ההטבה של Wallapop ואיך הוא עובד
• כיצד למחוק את חשבון Wallapop שלי מהנייד
• איך להציע הצעה בוולאפופ
• כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wallapop
• כיצד לשנות את המיקום בוולאפופ
• איך לטעון עבור Wallapop
• איך לדעת אם נחסמתי בוולאפופ
• 4 שלבים לבקשת החזר בוולאפופ
• מי משלם משלוח בוולאפופ
• איך לקנות בבטחה בוולאפופ בשנת 2022
• איך לשלוח חבילות בוולאפופ בשנת 2022
• איך Wallapop עובד כדי למצוא מכוניות משומשות
• איך לפתוח ולנצח מחלוקת בוולאפופ
• איך לראות את היסטוריית הרכישות בוולאפופ
• איך Wallapop Shipping עובד כדי לא לפגוש את המוכר באופן אישי
• למה כפתור הקנייה לא מופיע בוולאפופ
• איך לחייב משלוח בוולאפופ
• 5 דרכים להיפטר ממתנות חג המולד בוולאפופ מבלי שהם ידעו