תוכן עניינים:
- כיצד למלא את טופס ההחזרה של AliExpress
- איך לבצע החזרות בחינם ב-AliExpress
- איך להחליף מוצר באליאקספרס
AliExpress הפכה לאפליקציית מסחר חיונית לרכישת מוצרים בעלות נמוכה. אם קנית לאחרונה משהו, אבל אתה לא אוהב אותו או שיש לו תקלה, ראה איך להחזיר ב-AliExpress בקלות ושלב אחר שלב.
מחירים נמוכים על כל מיני מוצרים, במיוחד סיניים, זה מה שאפשר למצוא בענקית מסחר מקוון כמו AliExpress. אם אתם מבצעים רכישות באופן קבוע בפלטפורמה זו, חשוב שתדעו אם החנות בטוחה, האפשרויות העומדות לרשותכם, אם ההזמנה מתעכבת או כיצד מתבצעת החזרה, אם המוצר לא מוצא חן בעיניכם, יש תקלות או לא מתאים לתיאור.
כדי לברר איך לבצע החזרה באליאקספרס יש לבצע את האפשרות "לפתוח מחלוקת" בשביל זה אתה צריך ללכת להזמנה וללחוץ על כפתור "פתח מחלוקת". לאחר מכן, עליך לבחור "החזרת מוצר". זכור כי ייתכן שתצטרך לשלם את עלויות המשלוח באותם מקרים שאינם פגמים או כשלים. מאז פתיחת המחלוקת יש לך חמישה ימים לאשר את ההחזרה ועשרה ימים לבצע את ההחזרה.
לאחר שהמחלוקת פתוחה, אנא מלא את הטופס ושלח אותו. לוקח בערך יומיים עד שאליאקספרס מקבל את מַחֲלוֹקֶת. לאחר שקיבלת אותו, לחץ על "השג את מספר המעקב להחזרה" כדי לקבל את התווית שלך. הורד או הדפס את התווית שלך וארוז את הפריט במצב טוב ולקח אותו לסניף הדואר הקרוב לביתך. לאחר מכן הראה את התווית בסניף הדואר, הם יסרקו אותה וישלחו את החבילה לאליאקספרס.ההחזר יתבצע בין 15 ל-30 יום.
כיצד למלא את טופס ההחזרה של AliExpress
אתם כבר יודעים איך לבצע החזרה באליאקספרס, אבל אולי אתם תוהים איזה מידע יש לכם לספק, נסביר איך למלא את טופס ההחזרה של אליאקספרס .
כדי למלא את טופס ההחזרה של AliExpress, זכור שתחילה עליך ללחוץ על "פתח מחלוקת". לאחר מכן בחר "החזרת מוצר". לאחר מכן, יש להציג ולבחור את הסיבה שבגינה ברצונך להחזיר את הפריט. לאחר מכן, עליך לציין את סכום ההחזר, כלומר מה עלות הפריט אתה.
לאחר מכן עליך להסביר את סיבת ההחזרה,את הסיבה מדוע אינך רוצה לשמור את הפריט וכן עליך לספק תמונות שתומכות בהחלטתך. לבסוף, אתה רק צריך ללחוץ על "שלח".
איך לבצע החזרות בחינם ב-AliExpress
בעבר הזכרנו שכדאי לקחת בחשבון שלהחזרות עשויות להיות עלות. אם אתה צריך לדעת איך לבצע החזרות חינם באליאקספרס, נסביר לך את זה בסעיף הבא. זכור שכדי לבצע החזרות בחינם היית צריך קודם לכן קנה מוצר שמדווח על אפשרות זו.
כדי לבצע החזרות חינם באליאקספרס, פתחו את האפליקציה והכנסו את ההזמנה ואת המוצר שרכשתם. Lלאחר מכן לחץ על "פתח מחלוקת" ו"החזר את המוצר" בחר את הסיבה ולבסוף שלח את הטופס. לאחר מכן לחץ על "קבל מספר מעקב" ולקח את הפריט הארוז לסניף הדואר. הם יסרקו את התווית עם מספר המעקב וימשיכו למשלוח שלך.
איך להחליף מוצר באליאקספרס
אם הפריט שקיבלת לא תואם, למשל, לגודל ואתה צריך לדעת איך מחליפים מוצר באליאקספרס, כאן אנו מראים לך את כל מה שאתה צריך לדעת על זה.
שינוי מוצר אינו אפשרי אוטומטי באליאקספרס, אך היזהר! זה לא אומר שאי אפשר לעשות את זה בשביל זה צריך להשתמש באפשרות ליצור קשר עם המוכר כדי להסביר מה קרה ולנסות להגיע להסכמה בדוק אם אתה משנה את המוצר.
