▶ מה קורה אם הקונה לא מאשר משלוח בוולאפופ

אם אתם מתכוונים למכור פריטי יד שנייה, אתם בוודאי תוהים מה קורה אם הקונה לא מאשר משלוח בוולאפופוזה שמערכת המשלוח של האפליקציה מחייבת את הקונה לאשר שהחבילה הגיעה כדי שהמוכר יקבל את הכסף. מומלץ למנוע הונאות, אבל לפעמים זה עלול לגרום לכאבי ראש למוכרים. המציאות היא שמ-Walapop Envíos עצמה אתה יכול לעקוב אחר החבילה שלך. לכן, תוכלו לדעת אם הרוכש אכן קיבל אותו, ו-Walapop תהיה מודעת לכך, כך שתביעה תהיה קלה.

במקרה של בעיות, אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות מה-chat של האפליקציה עצמה או אפילו להשאיר להם הודעה בחשבון שלהם מטוויטר.

למה הכסף שלי מוחזק על ידי Wallapop

אם עדיין לא קיבלתם את התשלום, תרצו לדעת למה הכסף שלי מוחזק על ידי Wallapop The normal העניין הוא שפשוט מהאפליקציה הם מחכים שהקונה יאשר שהכל הלך כמו שצריך. תוך ימים ספורים תקבל את כספך. אם יש תקלה כלשהי במשלוח או בתהליך קנייה-מכירה, יופיע כפתור לשיחה עם שירות הלקוחות ויוכל לפתור אותה. במידה ונראה שלא נמצא פתרון, ניתן לפנות לפלטפורמה באמצעות הרשתות החברתיות.

כמה זמן לוקח לוולאפופ להחזיר את הכסף

ייתכן שגם קניתם מוצר, לא השתכנעתם וביקשתם החזרה. במקרה זה, תצטרכו לדעת כמה זמן לוקח ל-Wallapop להחזיר את הכסף לשם כך, הצעד הראשון שצריך יהיה לשלוח את המוצר בחזרה למוכר. מרגע שליחתו, יעברו כשני ימי עסקים עד שהחבילה תחזור לידי המוכר. לאחר שהמוכר קיבל אותו, הכסף יחזיר לך בין 1 ל-5 ימי עסקים.

מה קורה אם הקונה לא אוסף את החבילה מוולאפופ

דבר שמדאיג מוכרים רבים הוא מה קורה אם הקונה לא אוסף את חבילת Wallapop אם החבילה נשלחה בדואר , יאוחסנו במשרדיהם למשך 15 ימים. במקרה שהמשלוח בוצע על ידי Seur, תקופה זו תהיה 10 ימים. לאחר עמידה בזמנים, החבילה תישלח בחזרה לכתובת שהזנת כשלוח.

לכן, לא תצטרכו לדאוג לכלום, אם הקונה לא יאסוף את החבילה היא תגיע אליכם הביתה אוטומטיתלאחר שעבר את המונח המתאים.

כיצד לתבוע חיוב בוולאפופ

אם הייתה לך בעיה כלשהי בעת קבלת הכסף שלך לאחר מכירה, תשאל את עצמך איך לתבוע חיוב בוולאפופ ל עשה זאת, לחברה יש כתובת דוא"ל לתמיכה: אם תפנה אליה תוך הסבר על הבעיות שהיו לך בעת איסוף הכסף שלך, תקבל תשובה תוך מספר ימים בניסיון לפתור את הבעיה שלך.

חשוב שבמייל שתכתבו תתנו כמה שיותר מידע, כדי שניתן יהיה לתעד את הבעיה שלכם בצורה ברורה.

טריקים אחרים לוולאפופ

אם החלטתם למכור מוצרים בוולאפופ, בנוסף לדעת איך לפתור בעיות בעת חיוב המכירות שלכם, בוודאי תהיו מעוניינים לדעת כמה שיותר על האפליקציה. לשם כך, אנו ממליצים לקרוא חלק מהמאמרים שפרסמנו בנושא:

• WALLAPOP PROTECT: האם ניתן להסיר את ביטוח המשלוח של WALLAPOP?
• כיצד לשנות את המשקל בחבילת WALLAPOP
• כיצד לשנות חשבון בנק או כרטיס ב-WALLAPOP
• איך WALLAPOP PRO עובד כדי למכור
• כיצד לחפש ב-WALLAPOP על ידי משתמש