▶ איך לגרום לאליאקספרס לתווך בסכסוך

כאשר מבצעים רכישה מקוונת, האידיאל יהיה שהכל יהיה חלק כמו משי, אבל אנחנו יודעים שזה לא תמיד כך, אז אנחנו הולכים לציין איך לעשות עבור AliExpress לתווך מחלוקת עם מוכר כאשר יש לנו בעיות עם ההזמנה שביצענו. במידה והמשלוח לא מגיע תוך המועדים שנקבעו, הפריט שהתקבל אינו תואם את הקבלה או, פשוט, לא קיבלנו דבר והוא נראה כמסופק, נוכל לפתוח אותו.

AliExpress לא מתערבת מיד כאשר אנו פותחים מחלוקת עם מוכר, אלא תהיה לנו תקופה המכונה 'מחלוקת פתיחה' 'לפני', בו נקבל הסברים מהמוכר.אם אלה לא מספקים אותך, נגיע לשלב הבא, בו אליאקספרס נוקטת פעולה לתווך.

בהשלב השני הזה אתה יכול לכלול הוכחות (תמונות או סרטונים) כדי לגרום לאחראים לפלטפורמה לראות שהסיבה בעד הצד שלך וכך תוכל לקבל את כספך בחזרה. זכור תמיד את תקופת ההגנה של כל פריט, שכן הדבר עשוי להשפיע על אפשרויות התביעה שלך.

כיצד לפתוח מחלוקת באליאקספרס מהנייד

אם אתה מעוניין איך לפתוח מחלוקת ב-AliExpress מהנייד שלך, פתח את האפליקציה שלך והזן 'החשבון שלי', הכפתור שתמצא אותו בפינה השמאלית התחתונה של המסך. בתוך הקטע 'הזמנות' לחץ על 'נשלח' שם יופיעו כל המוצרים שהמוכר כבר שלח. אם הוא עדיין לא נשלח, עדיין ניתן לבטל אותו.

כשתכנסו לפרטי הכתבה תראו את כפתור 'פתח מחלוקת' ושם תוכלו לציין אם אתם רוצים רק החזר הכסף או גם החזרת המוצר. כפי שציינו קודם, ראשית יהיה זה המוכר שיציע הסברים, ואם הם לא משכנעים או אם יעבור זמן רב ללא מענה, העניין יועלה בפני האחראים על עליאקספרס לתווך

כיצד להגיש ערעור על מחלוקת ב-AliExpress

במקרה שאתה מוכר ואתה רוצה לדעת איך להגיש ערעור על מחלוקת ב-AliExpress אם לא מצאת אותו חיובי, אתה יכול להיכנס לפרופיל שלך ולגשת ל'רשימת המחלוקות'. גש לזה שברצונך לערער עליו ולחץ על 'בקש' כדי לערער ולהיות מסוגל להציג ראיות חדשות. זה יגרום ל-AliExpress לנתח מחדש את המקרה ולהחליט עם הקלט החדש שלך אם מחלוקת זו צריכה להועיל לקונה או לא.

לכל מוכרים יש פרק זמן של שבעה ימים להגיש ערעור על מחלוקת בפלטפורמה. לאחר שחלף פרק זמן זה, לא ניתן להגיש ערעור נוסף וההחזר יועבר לקונה שביקש זאת.

האם אתה יכול לתבוע מאליאקספרס לאחר המועד האחרון?

אנחנו יודעים שחשוב לבדוק שההזמנה שלנו מגיבה ב-100% למה שציפינו מיד כשהיא הגיעה, אבל האם נוכל לתבוע מאליאקספרס לאחר המועד האחרון? מי שרגיל לבצע מספר רב של הזמנות באינטרנט עלול לגלות ששכח לבדוק אחת ומסתבר שהיא אינה כמתואר או שיש בה פגם גדול, אך חלפו כל מועדי האספקה. והגנת קונה.

במקרים אלו הפתרון ממש מסובך, שכן כל תקופת האחריות שהייתם צריכים לקבל תשומת לב מהפלטפורמה עברה.תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אך לא סביר שתקבל תשובה חיובית. הדרך היחידה האפשרית היא ליצור קשר עם המוכר כדי להסביר לו את המצב, אבל בפועל הוא כבר לא יהיה חייב לעשות כלום, אז המצב מאוד מסובך .

טריקים אחרים עבור AliExpress

• איך מקבלים משלוח חינם ב-AliExpress
• איך לחזור באליאקספרס ספרד
• איך לחסום חנות באליאקספרס
• איך לראות את המוצרים הנמכרים ביותר ב-AliExpress
• איך לבטל הזמנה באליאקספרס
• למה יש שני מחירים על מוצרי AliExpress
• מה זה אומר באליאקספרס מקובל על ידי מפעיל לוגיסטי
• כיצד לשנות את כתובת המשלוח בהזמנת AliExpress
• האם אתה יכול לבקש חשבונית באליאקספרס? אנו מסבירים כיצד לעשות זאת
• AliExpress ומכס בשנת 2021: כל מה שאתה צריך לדעת
• מה המשמעות של משלוח משולב של AliExpress
• כיצד לפתוח מחלוקת בגין טעות בהזמנה ב-AliExpress
• האם אתה מקבל את כספך בחזרה באליאקספרס? אנחנו נותנים לך את כל התשובות
• האם זה בטוח לקנות באליאקספרס עם כרטיס חיוב?
• כיצד להוסיף אמצעי תשלום ב-AliExpress
• איך לחפש לפי תמונה ב-AliExpress
• האם אתה יכול לשלם במזומן באליאקספרס?
• איך לשלוח הודעה למוכר AliExpress
• איך לדעת איפה ההזמנה שלי באליאקספרס
• כיצד ליצור קשר עם AliExpress Plaza
• אתרי האינטרנט הטובים ביותר עם קודי הנחה עבור AliExpress
• כך מוצעים חיקויים באליאקספרס בשנת 2021
• איך להזמין באליאקספרס בלי לשלם
• איך משיגים קופונים באליאקספרס
• איך לקנות באליאקספרס ללא כרטיס אשראי
• איך להשאיר הזמנה ממתינה לתשלום ב-AliExpress
• מספר המעקב ב-AliExpress לא עובד, מה אני יכול לעשות?
• כיצד לשנות את הגודל של מוצר ב-AliExpress
• למה אליאקספרס אומר שההזמנה נסגרה
• איך לקנות מוצרים מרובים ממוכר אחד ב-AliExpress
• מה זה אומר באליאקספרס לאשר קבלת ההזמנה
• AliExpress אני מקבל ברוסית: איך לשנות את זה
• כיצד לשנות מטבע באליאקספרס
• ההזמנה שלי לא מופיעה באליאקספרס: איך לתקן את זה
• איך לגרום לאליאקספרס לתווך מחלוקת
• למה אליאקספרס אומר שלא ניתן לשלוח את החבילה
• איך לעקוב אחר הזמנת משלוח רגילה של AliExpress
• איך להרוויח כסף עם שותפי אליאקספרס
• קבוצות הטלגרם הטובות ביותר למצוא העתקים ב-AliExpress
• איך למכור באליאקספרס מספרד בשנת 2022
• מה קורה כשאתה פותח מחלוקת ב-AliExpress
• מה זה אומר באליאקספרס שהחבילה הגיעה למרכז התחבורה של היציאה
• איך לפתוח ולנצח מחלוקת באליאקספרס בשנת 2022
• איך קונים באליאקספרס בספרד, האם זה הרבה יותר יקר? מה היתרונות?