▶ כיצד לדווח על בעיה בוולאפופ
תוכן עניינים:
משתמשים הם מרכיב מפתח לתפקוד תקין של כל פלטפורמה לקנייה ומכירה של מוצרי יד שנייה, לכן במאמר זה אנו הולכים לציין כיצד לדווח על בעיה ב-Wallapop הדרך ליידע את האחראים על האפליקציה שמשהו לא בסדר היא שונה תלוי אם מצאנו את השגיאה בפריט למכירה או אם הבעיה התרחשה אצל משתמש אחר כאשר פתיחת צ'אט.
ל-לדווח על משתמש ב-Wallapop שהתנהגותו לא נכונה בעת התמודדות איתו, אנחנו רק צריכים ללחוץ על הסמל עם שלוש הנקודות שנמצא בפינה השמאלית העליונה של חלון הצ'אט.שם תהיה לנו אפשרות לחסום אותו או, אם אנו סבורים שהאחראים צריכים לנקוט פעולה כלשהי נגדו, לדווח על כך. במקרה זה, לחץ על 'דווח על משתמש'.
בהמשך נראה מסך שבו נוכל לפרט את סיבת אי ההסכמה עם אדם זה ונוכל לספק מעט הקשר למנחי Wallapop. בין אם מנסה להונות אותנו או אם הפרת את כללי השימוש באפליקציה, עובדי האפליקציה ינתחו את המקרה כדי לקבוע אילו אמצעים חלים.
אם, להיפך, לא פתחתם צ'אט אבל נתקלתם ב-משהו חורק בקטלוג הוולאפופ (מאמר במחיר נמוך באופן מפתיע, זיוף ברור שנמכר כמותג גדול וכו'), אתה יכול גם לדווח על כך.
במקרה זה, ניכנס למאמר שעליו נרצה לדווח ונלחץ על האייקון עם שלוש הנקודות שיהיו בפינה השמאלית העליונה של המסך. אנו לוחצים על 'דווח על מוצר' ומציינים מהי לדעתנו ההפרה שהמשתמש מבצע על ידי העמדתו למכירה. בדרך זו, Wallapop תנתח אם לבטל אותו או לשמור אותו
כדאי גם לדעת שבמקרה שהייתה בעיה ברכישה שכבר בוצעה, אתה תמיד יכול לפתוח מחלוקת בוולאפופ עבור מנחה יישומים לתווך. במאמר זה תמצאו הסבר מפורט כיצד לעשות זאת ואילו ערבויות יש לכם.
דלפק העזרה של Wallapop
במקרה שיש לכם שאלות נוספות לגבי תפעול האפליקציה, תמיד תוכלו לקבל סיוע דרך שירות העזרה של Wallapop היכנסו לאפליקציה ועברו לקטע 'אתה' (ימין למטה), גלול מטה ולחץ על 'זקוק לעזרה?'. שם תמצאו את כל המידע הקשור לפלטפורמה, החל מתנאי השימוש ועד למדיניות הפרטיות שלה.
לרשותכם גם בתפריט זה השאלות הנפוצות שהמשתמשים שואלים הכי הרבה, כך שתוכלו ללמוד כיצד להשתמש ב-100% בכל פונקציה שהאפליקציה מאפשרת. אם אתה ניגש מהדפדפן, תוכל לגשת למרכז העזרה שלו על ידי לחיצה על קישור זה.
כיצד ליצור קשר עם Wallapop
האם אתה עדיין לא מצליח למצוא תשובה לשאלותיך? אז אתה צריך לדעת איך ליצור קשר עם Wallapop כדי לבצע את השאילתה שלך ישירות כך שהיא תגיע לעובד משירות המשתמש שלו. באותו סעיף 'האם אתה צריך עזרה?', הזן 'שאלות נפוצות' וכתוב במנוע החיפוש 'כיצד להשתמש במרכז העזרה'.גלול לתחתית ולחץ על 'צור קשר', שם זה יעביר אותך לקישור הזה ותוכל לפרט את השאילתה שלך.
טריקים אחרים לוולאפופ
- האם אתה יכול לשנות את הערכת השווי של מוצר בוולאפופ?
- Wallapop: אירעה שגיאה במהלך עיבוד הבקשה שלך
- איך לסחור בוולאפופ
- איך להירשם בוולאפופ web
- איך להזמין מוצר בוולאפופ בשנת 2022
- מה המשמעות של המוצר המוצג בוולאפופ
- מה קורה אם אני קונה משהו בוולאפופ וזה לא עובד
- אילו דברים לא ניתן למכור בוולאפופ
- כיצד לראות משתמשים חסומים בוולאפופ
- איך לעשות אצווה בוולאפופ
- למה הודעות לא מגיעות לוולאפופ
- איך Wallapop Pro עובד כדי למכור
- למה מופיעה השגיאה האסורה 403 בעת כניסה לוולאפופ
- איך להזמין מוצר בוולאפופ
- כיצד לשלוח תמונות באמצעות Wallapop
- איך לשנות את שם המשתמש בוולאפופ
- מה המשמעות של "אני שולח" בוולאפופ
- איך לשנות את הסיסמה שלי בוולאפופ
- האם אפשר לשלם ביד בוולאפופ?
- איך לדרג בוולאפופ
- איך להציע הצעה נגדית בוולאפופ
- 5 טריקים להיפטר מתנות חג המולד ומתנות שלושת החכמים בוולאפופ
- איך לקנות בוולאפופ עם משלוח
- איך מקבלים משלוח חינם בוולאפופ
- Wallapop Protect: האם ניתן להסיר את ביטוח המשלוח של Wallapop?
- כיצד לשנות את המשקל בחבילת וולאפופ
- איך משנים את חשבון הבנק או הכרטיס בוולאפופ
- איך לחפש Wallapop לפי משתמש
- משלוחים בינלאומיים עם Wallapop, האם הם אפשריים?
- שום דבר לא נמכר בוולאפופ: 5 מקשים כדי למנוע את זה לקרות לך
- איך להחזיק שני חשבונות Wallapop בנייד
- איך לראות מוצרים מועדפים בוולאפופ
- איך ליצור התראות בוולאפופ
- כיצד לדווח על בעיה בוולאפופ
- איך להתמקח על Wallapop כדי לקנות בזול יותר
- כיצד לבצע שינויים בוולאפופ
- איך להימנע מהונאות בוולאפופ
- בוולאפופ: האם אפשר לשלם בפייפאל?
- כיצד להסיר חיפוש שמור בוולאפופ
- איך לדעת אם דווחו עליך בוולאפופ
- איך לחדש מודעה בוולאפופ
- 15 טריקים למכור יותר בוולאפופ
- איך לבטל רכישה בוולאפופ
- איך לבטל הצעה בוולאפופ
- איך לתבוע בוולאפופ
- איך לשלם בוולאפופ
- כיצד להסיר מוצר מוולאפופ
- איך לשים מודעה בוולאפופ
- מהו קוד ההטבה של Wallapop ואיך הוא עובד
- כיצד למחוק את חשבון Wallapop שלי מהנייד
- איך להציע הצעה בוולאפופ
- כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wallapop
- כיצד לשנות את המיקום בוולאפופ
- איך לטעון עבור Wallapop
- איך לדעת אם נחסמתי בוולאפופ
- 4 שלבים לבקשת החזר בוולאפופ
- מי משלם משלוח בוולאפופ
- איך לקנות בבטחה בוולאפופ בשנת 2022
- איך לשלוח חבילות בוולאפופ בשנת 2022
- איך Wallapop עובד כדי למצוא מכוניות משומשות
- איך לפתוח ולנצח מחלוקת בוולאפופ
- איך לראות את היסטוריית הרכישות בוולאפופ
- איך Wallapop Shipping עובד כדי לא לפגוש את המוכר באופן אישי
- למה כפתור הקנייה לא מופיע בוולאפופ
- איך לחייב משלוח בוולאפופ
- 5 דרכים להיפטר ממתנות חג המולד בוולאפופ מבלי שהם ידעו
