❗ למה אני לא יכול להיכנס לאפליקציית Caixabank?
תוכן עניינים:
זה לא אתה, וגם לא החשבון שלך. אפליקציית Caixabank ושירות האינטרנט מושבתים. מה שאומר שאף אחד לא יכול לגשת לפרטי הבנק שלך כדי לבדוק חשבונות, לבצע העברות או כל הליך אחר של הבנק הזה. הדבר הטוב בזה הוא שזה אומר שאף אחד לא שוד אותך או שלא סבלת מהתקף. החיסרון הוא שלא תוכל לפעול עם החשבונות שלך או לגשת לשירות מהנייד שלך עד שהאירוע יתוקן.
לבאג יש כרגע מעט דיווחים באתרי אינטרנט כמו Downdetector. אבל יותר ויותר משתמשים שואלים ברשתות החברתיות אם השירות מושבת או שיש איזושהי בעיה באפליקציות Caixabank שלהם.
https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418כרגע אין אישור רשמי, ו-Caixabank מגיב אחד אחד לשאלות בטוויטר מבלי להזכיר ירידה כללית או בעיות גישה. עם זאת, הראיות קיימות, ולא ניתן לגשת אליהן דרך אפליקציית Caixabank או ישירות באתר.
הפסקת שירות Caixabank
סביר להניח שבהיעדר אישור רשמי מדובר בכשל טכני כלשהו, בשירות תחזוקה או אפילו במתקפה כלשהי. אבל כרגע אנחנו יודעים רק את הפרטים של המשתמשים שאינם יכולים לגשת לשירות.
לא מוצגת מסך או הודעת מידע דרך אפליקציית Caixabank. עם זאת, בעת שימוש בטביעת האצבע לגישה לפרטי הבנק, האפליקציה קורסת והשירות נחסם.מבלי לתת למשתמש גישה לפרטי הבנק שלו.
חלק מהמשתמשים שהתלוננו בטוויטר מצהירים כי ניתן לקבל גישה על ידי ניסיון התהליך מספר פעמים. אם כי ייתכן שאם התקלה תתפשט, הגישה תהיה קשה יותר ויותר עד שהאירוע יתוקן במלואו.
אנחנו נהיה קשובים לכל פרט חדש ולפרסום רשמי של Caixabank כדי לגלות מה גורם לבעיה זו.
אחרי 10 דקות הוא נתן לי להיכנס.
- David Carrero Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 16 באפריל, 2021מה אני יכול לעשות?
הדבר היחיד שאתה יכול לעשות כמשתמש במקרה זה הוא לחכות שמהנדסי Caixabank יפתרו את הבעיה ויתחילו את השירות מחדש. אתה יכול לנסות לגשת כמה פעמים כדי לנסות להתגנב לשירות אם יתמזל מזלך.אבל סביר להניח שהוא יהיה רווי אם גם שאר המשתמשים יעשו זאת. עם זאת, אנחנו יכולים רק לחכות ולהתחמש בסבלנות.
