▶ איך ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wallapop

Wallapop הפך לאחד היישומים הנפוצים ביותר לקנייה ומכירה של פריטי יד שנייה אם אתה משתמש בקביעות בפלטפורמה זו ויש לך אם יש לך תקריות לדווח או שאלות כלשהן, אנו אגיד לך כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wallapop.

פלטפורמת הקנייה והמכירה הזו יש לה כ-3 מיליון משתמשים ויש לה יותר מ-4 מיליון מוצרים המוצעים ברציפות. אז זה לא מפתיע שיש לו נפח יומי של כמעט שני מיליון יורו במכירות.

המסחר האלקטרוני הזה יכול גם לתעד תקריות כמו כל רכישת מוצר שאנו מבצעים גם כשהוא חדש. אם רכשת ב-Wallapop והפריט נכשל או אינו כמו שצריך, האפליקציה נותנת תמיכה בסיסית בעזרה ויש לה גם צורות יצירת קשר אחרות שאנו מודיעים לך עליהןלמקרה שתצטרך להשתמש בהם.

Claim on Wallapop

עובדת קניית פריט בוולאפופ בהיותו יד שנייה, עלולה לגרום לבעיה לאחר קבלת המוצר. אם, למשל, הפריט שאתה מקבל שונה מזה המוצע, הוא לא עובד, הוא מקולקל, או שקנית אותו אך לא קיבלת אותו עליך להגיש תביעה עם Wallapop.

יש לזכור שלא לכל משתמשי האפליקציה יש אפשרות לתוכנית ההגנה של Wallapop. רק מי ששילם עבור המוצרים שלו עם Wallapay יקבל אותם.

אם קנית פריט, אבל לא השתכנעת, הוא שונה מהמודעה המוצעת, הוא לא עובד או שהוא נשבר במהלך ההובלה יש לך 48 שעות להגשת תביעהלשם כך עליך לעבור לצ'אט עם המוכר. שם Wallapop מבקשת ממך לאשר את העסקה. אם אינך מרוצה מהרכישה מכל אחת מהסיבות שהוזכרו לעיל, עליך ללחוץ על הקישור ל"פתיחת מחלוקת".

לאחר מכן הפלטפורמה תבקש מכם את הסיבה לתביעה. לאחר מכן, עליך להסביר בתיבה "תיאור" את הסיבות לתלונתך. אתה יכול גם לכלול תמונות כדי לתמוך בטענה שלך. לאחר מכן עליך ללחוץ על "שלח למוכר".

למוכר יש פרק זמן של 72 שעות לדחות או לקבל מחלוקת זו. לתת את הסיבה לקונה. לאחר מצב זה, עלול לקרות שהמוכר יקבל ויחזיר את הכסף או שלא יקבל את ההחזר ואז יהיה זה מרכז התמיכה של וולאפופ שיבחן את התיק ויבצע גישור.

דלפק העזרה של Wallapop

לאפליקציה יש גם שירות עזרה. שירות העזרה הזה של Wallapop יכול לפתור את הספקות שלך לגבי כל שאלה שנעשתה הן עם הרכישה והן עם המכירה.

כדי לגשת אליו, אתה רק צריך לפתוח את אפליקציית Wallapop במכשיר הנייד שלך וללחוץ על התפריט. לאחר מכן לחץ על עזרה. בקטע "שאלות נפוצות" יש לך את כל המידע לביצוע כל פעולה הקשורה למשלוחים, רכישות, מכירות או פעולות אחרות. תוכל גם לראות כל ייעוץ שוטף שהתחלת עם המוכר.

משלוח טלפון וואלפופ

אם תחפשו את מספר הטלפון של משלוחי Wallapop מכל דפדפן, יופיעו מספר מספרי טלפון, כגון 936 76 05 10החברה הכחישה מידע זה ברשתות החברתיות ו- אישרה שאין לה מספר טלפון של שירות לקוחות. חשוב לא ליצור קשר עם אף אחד ממספרי הטלפון הללו כי מה שיכול לקרות זה שהם מרימים אותנו על ידי התחזות לוולאפופ.

איך לגרום לוולאפופ לשלם לי בלי לאמת זהות

Wallapop: צור קשר בדוא"ל

מה שכן קיימים הם מספר חשבונות מייל איתם נוכל ליצור קשר עם Wallapop. לבירורים כלליים שברצוננו לעשות, ניתן לכתוב ל .

אם מה שאנחנו רוצים זה, למשל, חשבונית רכישה, עלינו לכתוב ל. קשה יותר לקבוע את זמן התגובה בכל אחת משתי כתובות הדואר האלקטרוני, שכן התשובה עשויה להימשך בין מספר ימים לשבועות.

טריקים אחרים לוולאפופ

האם אתה יכול לשנות את הערכת השווי של מוצר בוולאפופ?
Wallapop: אירעה שגיאה במהלך עיבוד הבקשה שלך
איך לסחור בוולאפופ
איך להירשם בוולאפופ web
איך להזמין מוצר בוולאפופ בשנת 2022
מה המשמעות של המוצר המוצג בוולאפופ
מה קורה אם אני קונה משהו בוולאפופ וזה לא עובד
אילו דברים לא ניתן למכור בוולאפופ
כיצד לראות משתמשים חסומים בוולאפופ
איך לעשות אצווה בוולאפופ
למה הודעות לא מגיעות לוולאפופ
איך Wallapop Pro עובד כדי למכור
למה מופיעה השגיאה האסורה 403 בעת כניסה לוולאפופ
איך להזמין מוצר בוולאפופ
כיצד לשלוח תמונות באמצעות Wallapop
איך לשנות את שם המשתמש בוולאפופ
מה המשמעות של "אני שולח" בוולאפופ
איך לשנות את הסיסמה שלי בוולאפופ
האם אפשר לשלם ביד בוולאפופ?
איך לדרג בוולאפופ
איך להציע הצעה נגדית בוולאפופ
5 טריקים להיפטר מתנות חג המולד ומתנות שלושת החכמים בוולאפופ
איך לקנות בוולאפופ עם משלוח
איך מקבלים משלוח חינם בוולאפופ
Wallapop Protect: האם ניתן להסיר את ביטוח המשלוח של Wallapop?
כיצד לשנות את המשקל בחבילת וולאפופ
איך משנים את חשבון הבנק או הכרטיס בוולאפופ
איך לחפש Wallapop לפי משתמש
משלוחים בינלאומיים עם Wallapop, האם הם אפשריים?
שום דבר לא נמכר בוולאפופ: 5 מקשים כדי למנוע את זה לקרות לך
איך להחזיק שני חשבונות Wallapop בנייד
איך לראות מוצרים מועדפים בוולאפופ
איך ליצור התראות בוולאפופ
כיצד לדווח על בעיה בוולאפופ
איך להתמקח על Wallapop כדי לקנות בזול יותר
כיצד לבצע שינויים בוולאפופ
איך להימנע מהונאות בוולאפופ
בוולאפופ: האם אפשר לשלם בפייפאל?
כיצד להסיר חיפוש שמור בוולאפופ
איך לדעת אם דווחו עליך בוולאפופ
איך לחדש מודעה בוולאפופ
15 טריקים למכור יותר בוולאפופ
איך לבטל רכישה בוולאפופ
איך לבטל הצעה בוולאפופ
איך לתבוע בוולאפופ
איך לשלם בוולאפופ
כיצד להסיר מוצר מוולאפופ
איך לשים מודעה בוולאפופ
מהו קוד ההטבה של Wallapop ואיך הוא עובד
כיצד למחוק את חשבון Wallapop שלי מהנייד
איך להציע הצעה בוולאפופ
כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wallapop
כיצד לשנות את המיקום בוולאפופ
איך לטעון עבור Wallapop
איך לדעת אם נחסמתי בוולאפופ
4 שלבים לבקשת החזר בוולאפופ
מי משלם משלוח בוולאפופ
איך לקנות בבטחה בוולאפופ בשנת 2022
איך לשלוח חבילות בוולאפופ בשנת 2022
איך Wallapop עובד כדי למצוא מכוניות משומשות
איך לפתוח ולנצח מחלוקת בוולאפופ
איך לראות את היסטוריית הרכישות בוולאפופ
איך Wallapop Shipping עובד כדי לא לפגוש את המוכר באופן אישי
למה כפתור הקנייה לא מופיע בוולאפופ
איך לחייב משלוח בוולאפופ
5 דרכים להיפטר ממתנות חג המולד בוולאפופ מבלי שהם ידעו