4 שלבים לבקשת החזר בוולאפופ
תוכן עניינים:
- צעדים לביצוע החזרה בוולאפופ
- מה אם המוכר לא יקבל את ההחזר?
- מתי אדע אם המחלוקת שלי התקבלה?
- מתי אקבל את הכסף שלי בחזרה?
- טריקים אחרים לוולאפופ
Wallapop הפכה לאפליקציה המשומשת ביותר לקנייה ומכירה של מוצרי יד שנייה. אבל יתכן שברגע שקנית משהו לא תשתכנע. וכמו בכל סוג של רכישה, יש לך הזכות להחזיר את המוצרים שלך למרות שהם מוצרים משומשים, יש לך גם זכויות כצרכן.
לאפליקציה עצמה יש את המנגנונים שלה לבצע את ההחזרה. ברור שהאופציה לדבר עם מי שמכר לך את המוצר ולהגיע להסכמה אישית קיימת תמיד, אבל זו לא הדרך היחידה לעשות את זה.פלטפורמת הקנייה והמכירה מציעה תהליך של ארבעה שלבים בלבד שבאמצעותו תוכלו להחזיר את המוצרים ולקבל את כספכם בחזרה כל עוד אתם עומדים בתנאים המתאימים וב- מועד אחרון שבו יתקבלו החזרות.
צעדים לביצוע החזרה בוולאפופ
אם קנית משהו בוולאפופ ו-לא היית מרוצה לגמרי, כל מה שאתה צריך לעשות כדי להחזיר אותו הוא לעקוב אחר אלה שלבים:
- באפליקציית Wallapop פתחו את הצ'אט עם המוכר שמכר לכם את המוצר ולחצו על הכפתור שתמצאו מתחת לאופציה הכל בסדר.
- מהתפריט שמופיע, בחר הסיבה מדוע אינך מרוצה מהרכישה ותאר איזו בעיה הייתה לך עם מוצר.
- במידת הצורך, כלול תמונות או סרטונים שבהם תוכלו לראות מה התקלה במוצר.
- אם המוכר יקבל את ההחזרה, תיווצר תווית אוטומטית עבור המשלוח שלך.
מה אם המוכר לא יקבל את ההחזר?
אם גם אתה וגם המוכר מסכימים לבצע את ההחזרה, לאחר שתבצע את השלבים האלה הבעיה שלך תיגמר וכספך יחזיר לך. אבל במקרה שהמוכר לא יקבל את ההחזר, הבעיה הופכת קצת יותר מסובכת.
במקרה זה, המחלוקת תועבר ל-מרכז התמיכה של Wallapop האחראים לבקשה, בהתבסס על הראיות שאתה אם תרמו, הם יחליטו אם אתה צודק בסיבה שבגינה אתה רוצה לבצע את ההחזרה או אם המוכר יכול לסרב להחזיר את כספך. עקרונית הם יפתרו את הבעיה אם אתה צודק, אבל זה נכון שזה יכול לגרום לך קצת כאבי ראש.
מתי אדע אם המחלוקת שלי התקבלה?
לאפליקציית Wallapop יש פרק זמן של 72 שעות שבה המוכר יצטרך לציין אם הוא קיבל את המחלוקת שלך או לא. במקרה שלא כך הדבר, כמו בעת דחיית ההחזרה, היא תעבור לידיה של וולאפופ. ובמקרה כזה התקופה להיפתר תהיה בלתי מוגדרת. לכן, אם המוכר יקבל את המחלוקת, לא יהיו לכם בעיות גדולות, אך במקרה שלא, תצטרכו להכין את עצמכם לקצת סבלנות, שכן התהליך צפוי להימשך מעט יותר מהרגיל. כמו בכל רכישות בין יחידים, מוניטין חשוב.
מתי אקבל את הכסף שלי בחזרה?
לאחר אישור המחלוקת והחזרת כספך, התקופה להחזרתו היא 48 שעותכמובן, יש לזכור שמספר השעות הזה לא יתחיל לספור מרגע אישורו, אך מהרגע שהדואר אישר שהמוכר קיבל את החבילה בחזרה, לכן אנו ממליצים לבצע משלוח בהקדם האפשרי .
הכסף יוחזר לאותו כרטיס אשראי שבו ביצעת את הרכישה, שיהיה אותו כרטיס אשראי שבו יש את מוכר רשום ומשויך לחשבון Wallapop שלך. ברגע שתקבל את הכסף, התהליך הסתיים לחלוטין.
טריקים אחרים לוולאפופ
- האם אתה יכול לשנות את הערכת השווי של מוצר בוולאפופ?
- Wallapop: אירעה שגיאה במהלך עיבוד הבקשה שלך
- איך לסחור בוולאפופ
- איך להירשם בוולאפופ web
- איך להזמין מוצר בוולאפופ בשנת 2022
- מה המשמעות של המוצר המוצג בוולאפופ
- מה קורה אם אני קונה משהו בוולאפופ וזה לא עובד
- אילו דברים לא ניתן למכור בוולאפופ
- כיצד לראות משתמשים חסומים בוולאפופ
- איך לעשות אצווה בוולאפופ
- למה הודעות לא מגיעות לוולאפופ
- איך Wallapop Pro עובד כדי למכור
- למה מופיעה השגיאה האסורה 403 בעת כניסה לוולאפופ
- איך להזמין מוצר בוולאפופ
- כיצד לשלוח תמונות באמצעות Wallapop
- איך לשנות את שם המשתמש בוולאפופ
- מה המשמעות של "אני שולח" בוולאפופ
- איך לשנות את הסיסמה שלי בוולאפופ
- האם אפשר לשלם ביד בוולאפופ?
- איך לדרג בוולאפופ
- איך להציע הצעה נגדית בוולאפופ
- 5 טריקים להיפטר מתנות חג המולד ומתנות שלושת החכמים בוולאפופ
- איך לקנות בוולאפופ עם משלוח
- איך מקבלים משלוח חינם בוולאפופ
- Wallapop Protect: האם ניתן להסיר את ביטוח המשלוח של Wallapop?
- כיצד לשנות את המשקל בחבילת וולאפופ
- איך משנים את חשבון הבנק או הכרטיס בוולאפופ
- איך לחפש Wallapop לפי משתמש
- משלוחים בינלאומיים עם Wallapop, האם הם אפשריים?
- שום דבר לא נמכר בוולאפופ: 5 מקשים כדי למנוע את זה לקרות לך
- איך להחזיק שני חשבונות Wallapop בנייד
- איך לראות מוצרים מועדפים בוולאפופ
- איך ליצור התראות בוולאפופ
- כיצד לדווח על בעיה בוולאפופ
- איך להתמקח על Wallapop כדי לקנות בזול יותר
- כיצד לבצע שינויים בוולאפופ
- איך להימנע מהונאות בוולאפופ
- בוולאפופ: האם אפשר לשלם בפייפאל?
- כיצד להסיר חיפוש שמור בוולאפופ
- איך לדעת אם דווחו עליך בוולאפופ
- איך לחדש מודעה בוולאפופ
- 15 טריקים למכור יותר בוולאפופ
- איך לבטל רכישה בוולאפופ
- איך לבטל הצעה בוולאפופ
- איך לתבוע בוולאפופ
- איך לשלם בוולאפופ
- כיצד להסיר מוצר מוולאפופ
- איך לשים מודעה בוולאפופ
- מהו קוד ההטבה של Wallapop ואיך הוא עובד
- כיצד למחוק את חשבון Wallapop שלי מהנייד
- איך להציע הצעה בוולאפופ
- כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Wallapop
- כיצד לשנות את המיקום בוולאפופ
- איך לטעון עבור Wallapop
- איך לדעת אם נחסמתי בוולאפופ
- 4 שלבים לבקשת החזר בוולאפופ
- מי משלם משלוח בוולאפופ
- איך לקנות בבטחה בוולאפופ בשנת 2022
- איך לשלוח חבילות בוולאפופ בשנת 2022
- איך Wallapop עובד כדי למצוא מכוניות משומשות
- איך לפתוח ולנצח מחלוקת בוולאפופ
- איך לראות את היסטוריית הרכישות בוולאפופ
- איך Wallapop Shipping עובד כדי לא לפגוש את המוכר באופן אישי
- למה כפתור הקנייה לא מופיע בוולאפופ
- איך לחייב משלוח בוולאפופ
- 5 דרכים להיפטר ממתנות חג המולד בוולאפופ מבלי שהם ידעו
