תוכן עניינים:
- תנו ל-SEUR לאסוף את החבילה, האפשרות החדשה שמציעה Wallapop
- בחר תאריך איסוף ומעקב אחר משלוח
- מה אם הקונה לא מרוצה?
עידן המגיפה סיים לתת לנו את הדחיפה להרגל הקנייה באינטרנט. יותר ויותר משתמשים עוברים לדיגיטל כדי להימנע מכניסה פיזית לחנויות. כך גם לגבי קנייה ומכירה של פריטי יד שנייה, שאנו עושים בדרך כלל דרך פלטפורמות כמו Wallapop
עדיין יש לנו צורך למכור ולקנות דברים, אבל קצת יותר קשה לפגוש אנשים שאנחנו לא מכירים כדי להחליף מוצרים.מכאן ש-Wallapop ו-SEUR איחדו כוחות כדי להציע שירות איסוף בית
באופן זה, כאשר אדם מתעניין במוצר ורוצה לקנות אותו, בעליו יכול לבקש ממפעיל SEUR לאסוף אותו ולהשלים את העסקה מספקים אותו, עמידה תמיד בפרוטוקולי ההיגיינה והבטיחות הנדרשים.
תנו ל-SEUR לאסוף את החבילה, האפשרות החדשה שמציעה Wallapop
אם תרצו ש-SEUR יאסוף את החבילה בביתכם וישלח אותה למי שקנה אותה, תוכלו לעשות זאת מתוך אפליקציית Wallapop עצמה. מדובר בשירות בתשלום, אשר יקוזז מסכום המוצר. ישנם 2.25 יורו שלא יגררו הוצאה נוספת מצד הקונהוזה שכרגיל בוולאפופ, את עלויות המשלוח תמיד משלמים מי שמוכר את הפריט.
כשהקונה מקבל את ההצעה מהמוכר ומקבל את העסקה, לפני קבלת ההצעה עליו לבחור באפשרות "תן SEUR לאסוף את החבילה". משם:
- תיווצר תווית משלוח, אותה יצטרך המוכר להוריד ולהדפיס. תווית זו, באופן הגיוני, חייבת להיות מחוברת לחבילה.
- אם אינך יכול להדפיס, שום דבר לא קורה. יש לכתוב את נתוני ההתייחסות המצוינים על פיסת נייר, שתצורף גם לאריזה.
- המוכר יצטרך להכין את החבילה (SEUR אינו אחראי לכך). מה זה אומר? ובכן, צריך לחשוב על אריזה מתאימה, שאיתה חלקים מהתוכן לא הולכים לאיבוד או נשברים. עדיף שיהיו קופסאות קרטון המתאימים למשקל המוצר שאנו שולחים וכן פלסטיק או ניילון בועות כדי למנוע פגיעה בפריטים ממכות או נפילות במהלך ההובלה.
בחר תאריך איסוף ומעקב אחר משלוח
כאילו כל סוג אחר של איסוף, SEUR מספקת למשתמשים אפשרות לבחור משבצת זמן שבה האיסוף יתקיים. השליח יגיע פחות או יותר באותו זמן לקחת את החבילה משם, ברגע שנכנס למערכת SEUR, המוכר יוכל לעקוב אחר המשלוח.
מאותה אפליקציה, ניתן לבצע את כל השינויים הדרושים, המקושרים למקום, תאריך המשלוח וחלון הזמן. כל המידע הזה יתקבל על ידי המוכר, שעליו לדעת שהמשלוח יתבצע תוך פרק זמן מקסימלי של שני ימי עסקים.
מה אם הקונה לא מרוצה?
לאחר שהקונה קיבל את הפריט, ל- יהיו לכל היותר 48 שעות לעיין בו. אם הכל תקין, ההעברה תתבצע למוכר במחיר המצוין. מסכום זה, כפי שציינו בהתחלה, יש להפחית את עלות שירות האיסוף והמשלוח. הם 2.25 יורו.
למשתמשי Wallapop שרוצים להשתמש בנוסחאות אחרות למשלוח, עדיין עומדים לרשותם הנוסחאות הקלאסיות, כולל Correos. במקרה זה, התעריפים עשויים להשתנות בהתאם למשקל החבילה, ויכולים לנוע בין 2.95 ל-13.95 אירו עבור חבילות במשקל של בין 20 ל-30 ק"ג.