בעיות בשליחת סרטונים או תמונות בוואטסאפ? כאן הפתרון

רק פתחת את WhatsApp, אתה רוצה לשלוח תמונה או סרטון והוא ממשיך לטעון, למשך שניות, דקות ואולי שעות . מה קורה? מדוע וואטסאפ לא מאפשרת לשלוח תמונות או סרטונים? יכול לקרות גם שזה מאפשר לשלוח את זה אבל הנמען לא מקבל את זה. אם זה קורה לך, שימו לב לשורות הבאות. אנחנו הולכים להסביר מה יכול לקרות ואיך לפתור את זה.

ישנן מספר בעיות שעשויות להשפיע על שליחת קבצי מולטימדיה בוואטסאפ וחשוב להבחין בין הפתרונות השונים ניתן להחיל .

מה עליי לעשות אם אני לא יכול לשלוח תמונות או סרטונים באמצעות WhatsApp?

קודם כל, בדקו אם הבעיות בוואטסאפ נובעות ממהירות החיבור לאינטרנט. ללא מהירות נאותה שליחת קבצי מדיה הופכת כבדה מאוד עבור הטלפון והוא אינו מסוגל לבצע זאת.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

אם סיימתם את הנתונים ואתם גולשים במהירות מופחתת, כבר יש לכם מה הבעיה. עם זאת, אנו הולכים לתת לך הדרכה קטנה כדי שתוכל לבצע בדיקה מהירה של החיבור שיש לך באותו רגע. אפילו עם נתונים ללא הפסקה, ייתכן שאין לך כיסוי טוב ומהירות הרשת עשויה להיות לא מספיקה.

1. Enter Google.
2. חיפוש מבחן מהירות.
3. השתמש בכל אחד מהם כדי לבדוק את מהירות החיבור שלך.

אם תוצאת בדיקת ההעלאה אינה עולה על 100 kb/s, אתה יודע היכן הבעיה. חיבור טוב, אפילו עם 3G, צריך לעלות על 1 mb/s ברוב המדינות.

וודא ש-WhatsApp לא נכשל

אם וידאת שהחיבור שלך מאפשר לך לנווט בצורה מושלמת, ייתכן שהבעיה היא אחרת ואין לה שום קשר לנייד שלך. לפעמים רשת הוואטסאפ נופלת במשך שעות ואפילו ימים. זה גורם לכשלים מסיביים שגורמים להודעות לעבוד, במקרה הטוב, אבל לא לשלוח קבצי מולטימדיה.

כדי לברר אם וואטסאפ מושבת, עדיף להיכנס לעמוד זה ולראות את רמת התקלות. אם דיווחי הבאג בשעות האחרונות עולים על אלפי, אז אתה יודע מה הבעיה.במקרה שדיווחים אלו נשארים בטווח של בין 10 ל-20, זה נורמלי לחלוטין. זה אומר שהשירות פועל כרגיל.

טוויטר הוא גם מקום טוב לעשות את זה, בקרו בפרופיל הוואטסאפ הרשמי ברשת החברתית ותוכלו לברר על הפעולה או הסטטוס של שרתי הוואטסאפ.

בדוק את התאריך והשעה בטלפון

השלב הבא, אם WhatsApp לא נכשל והחיבור של הטלפון שלך תקין, תצטרך לבדוק אם השעה והתאריך של הטלפון שלך מסונכרנים היטב. זה, שעשוי להיראות מטופש, הוא אחד הכשלים שגורמים להכי הרבה שגיאות בכל סוגי האפליקציות. כאשר השעה של מכשיר שמחובר לאינטרנט אינו מוגדר כהלכה זה הופך את הסנכרון בין הנייד לשרת שאליו ניגשים לגרום לתקלות כל כך גדול שמונעים את החיבור.

הכנס להגדרות הטלפון שלך - מערכת (או הגדרות מתקדמות, בהתאם לנייד) ו-חפש את הגדרות התאריך והשעה ודא כי שגם השעה וגם התאריך והאזור נכונים. במקרה שאינך יכול להגדיר את השעה בטלפון לתאריך הנכון שלו, תוכל לבטל את הסימון בתיבה הגדר אוטומטית ולשנות את השעה ביד. זה יהיה קצת מעצבן כי זה לא יקשר לאזור שלך אבל אם זו הייתה הבעיה שם תמצא את הפתרון.

וודא שיש לך שטח אחסון פנוי

אם כל האמור לעיל תקין. אז, אתה צריך לעבור לשני הפתרונות הדרסטיים ביותר. הראשון יהיה לבדוק שהאחסון של כרטיס ה-SD או אפילו האחסון של הטלפון עצמו במצב תקין. אחסון SD יכול למנוע ממישהו לקבל תמונה ששלחת, מתוך מחשבה שזו הבעיה שלך כשהיא באמת של המקלט.

• וודא שיש שטח בכרטיס ה-SD שלך. אם הוא מלא, WhatsApp לא יכול לשמור קבצים. אם זו הבעיה, מחק כמה קבצים בכרטיס ה-SD כדי לפנות מקום.
• ודא שכרטיס ה-SD אינו מוגדר למצב קריאה בלבד. אם אתה נתקל בבעיה במשך זמן רב, זו יכולה להיות הסיבה. כרטיס שהוגדר בצורה גרועה אינו מאפשר אחסון קבצים.
• אם הכרטיס פגום ויש מקום, זה גם לא יכול לעבוד. בדיקה שזה הכי מסובך, עדיף לנסות אחר או לפרמט אותו (ביצוע גיבוי קודם).

אם כל ה-WhatsApp שמורים בכרטיס ה-SD, אל תשכחו לבצע גיבוי של ה-WhatsApp שלכם ולהעביר את תיקיית ה-WhatsApp בכרטיס ה-SD לאחסון הפנימי של הטלפון או למחשב.אם בחרתם לפרמט, אל תשכחו לכבות ולהדליק שוב את הטלפון, הוא אמור להמשיך לעבוד כמו תמיד. שלב זה הוא המורכב מכולם.

אם אינכם מבינים אף אחת מהאינדיקציות לכך שאנו משאירים אתכם בשורות אלו, השאירו לנו תגובה ואנו נעזור לכם בבעיה. הפתרון קל יותר ממה שזה נראה, אם כי אם כרטיס ה-SD פגום לחלוטין, הדרך היחידה של WhatsApp שלנו לקבל שוב מולטימדיה היא על ידי העברת האחסון לזיכרון הפנימי או החלפת כרטיס ה-SD.

אם לנייד שלך אין microSD אבל יש לך זיכרון מלא מאוד זו יכולה להיות גם הבעיה. אם זה קורה לך, מחק קבצים מהטלפון שלך כדי ש-WhatsApp יוכל לעבוד.

נקה את המטמון של WhatsApp

אם, לעומת זאת, יש לך מספיק זיכרון ווואטסאפ יכולה לכתוב לטלפון, ייתכן שמדובר בכשל רגעי, שנגרם מאחד מהדברים הבאים:

• WhatsApp מיושן. במקרה זה, בקר ב-Google Play, חפש WhatsApp והקש על עדכן.
• יש בעיה ב-WhatsApp ועליך לנקות את המטמון. היכנס להגדרות הטלפון שלך - אפליקציות וחפש WhatsApp. כששם, חפש את האפשרות שאומרת אחסון ומחק את המטמון.
• אם כל זה לא עובד, כל שעליך לעשות הוא למחוק את נתוני היישום או ישירות להתקין אותו מחדש.

אחרי כל האמור לעיל, כמעט בלתי אפשרי עבור WhatsApp להמשיך למנוע שליחת קבצים, תמונות או סרטונים (אלא אם כן הוא מושבת).