תוכן עניינים:
אם אתה משתמש בבנקיה אולי שמת לב שהשירות אינו פועל כהלכה משתמשים רבים מדווחים על כשלים שבנקיה לא עובדת ולא רק הגישה לאינטרנט נכשלת, אלא גם האפליקציה לנייד של אנדרואיד ואייפון. אם התקלה מתרחשת בתחילת החודש, ייאוש יכול להיות מורגש מכיוון שלא ניתן לבצע תשלומים, העברות או לגשת לדף החשבון.
לפעמים דברים כאלה קורים, ובנקיה עצמה מאשרת בטוויטר שהאפליקציה לא עובדת כמו שצריך ושעובדים עליה כדי לפתור אותה.בהזדמנות זו ברצוננו להסביר איך לזהות שגיאות באפליקציית Bankia ומה לעשות כשזה קורה.
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
איך אני יודע אם אפליקציית Bankia נכשלת או שזה הטלפון שלי?
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם התקלה מגיעה ישירות מבנקיה או שהבעיה היא בטלפון שלך. כדי לעשות זאת, ודא מה שאנחנו אומרים לך למטה.
- וודא שיש לך חיבור לאינטרנט. היכנס לכל אתר אחר כמו שלנו, למשל, וודא שאתה יכול לנווט ללא בעיה.
- ודא שאפליקציית Bankia מעודכנת ויש לך את ההרשאות הדרושות לשימוש בה (מתוך הגדרות – אפליקציות וחיפוש Bankia אתה יכול לגשת לשלב זה).
- הורד את האפליקציה הנכונה של Bankia. לפני זמן מה הודלפו מספר שיבוטים של Bankia ב-Google Play שניסו להתחזות לאפליקציית Bankia אך היו הונאה.
כאן נשאיר לכם את הקישור לאפליקציית Bankia הרשמית, היחידה שפועלת נכון ומאושרת על ידי הבנק. אם שללת את כל זה אז אתה יודע שזה לא הטלפון שלך. שימו לב למה שאנחנו הולכים לדון בהמשך כדי למצוא פתרון לבעיה.
מה אני יכול לעשות כשבנקיה נכשלת?
בדרך כלל כאשר היישום נכשל זה אומר שגם השירות המקוון Bankia כושל הדבר הראשון שצריך לדעת אם יש לזה פתרון הוא היכנס לאתר הרשמי של Bankia. אם אתה מצליח להיכנס עם חשבונך, לפחות תוכל לבצע את ההליכים הדרושים ולחכות שהאפליקציה תפעל שוב. אם זה לא המקרה, בדוק בטוויטר של Bankia או פנה אליהם בטלפון כדי לברר אם יש להם בעיה וכמה זמן ייקח לפתור אותה.
דבר נוסף שאתה יכול לעשות כדי לגלות אם בעיית Bankia משפיעה על משתמשים רבים הוא לבדוק דפים כמו Downdetector, שם הם מדווחים על קריסות מאסיביות של אפליקציות מסוימות כמו WhatsApp, Facebook, Instagram ועוד רבים אחרים. נוסף.
אם האפליקציה והאתר לא עובדים, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות כדי לבצע את ההליכים שלך (תשלומים, העברות וכו') הוא ללכת לבנק לבצע אותם . המשמעות עשויה להיות חיוב נוסף בחשבונך אם הבנק המדובר גובה ממך עבורם.
למה בנקיה נפלה?
בדרך כלל השגיאות קשורות לעדכונים, בעיית שרת, מתקפת האקרים כלשהי וכאלה. הדבר הנפוץ ביותר הוא שהפסקות שירות אלו נפתרות תוך זמן קצר, למרות שלפעמים הן עשויות להימשך עד יום אחד עד לפתרון חלקי. יתכן שאחרי קריסה באפליקציית Bankia היא תמשיך להציג בעיות כמו אי יכולת לבצע תשלומים בכרטיסי חיוב ודברים כאלה לאחר שחזור האפליקציה.
נפוץ שגם במהלך תקלות מסיביות של בנקים מסוג זה, חלק מהלקוחות בוחרים לעבור לבנק חדש, כמו מסיבי כשלים בשירותים אחרים הם הביאו אי שביעות רצון גדולה בקרב המשתמשים.
האם אי פעם סבלת מבעיות עם האפליקציה או האתר של Bankia? האם אתה רוצה לשנות כשבנקיה לא עובדת?
