סוכנות מס, מה לעשות אם אני לא מצליח להוריד את האפליקציה באנדרואיד?

קמפיין מס הכנסה לשנת 2018 החל ב-2 באפריל, אז עלינו הספרדים לסגור חשבון עם האוצר. תהליך ששנה אחר שנה מנסה להיות פחות טראומטי ויותר נגיש לכל המשתמשים. לכן לכמה מהדורות כבר אפשר לנהל אותו לחלוטין מהנייד. לשם כך אנו זקוקים רק לשתי יישומים: סוכנות מס, כדי לבצע את כל התהליכים ולדווח על מצב המס שלנו, ו- PIN כדי להפוך את כל זה לבטוח.

הבעיה מתרחשת כאשר אפליקציית סוכנות המסים נכשלת, שבזמן כתיבת מאמר זה, נעלמה עבור פלטפורמת אנדרואידוזה שאפילו הקישורים מהאתר הרשמי של סוכנות המס לחנות Google Play לא מציעים תוצאות.

פנינו לתמיכה הטכנית של רשות המסים כדי לברר מה קרה. למרות שהכל מעיד שמדובר בכשל טכני שהתגנב לגרסה האחרונה של האפליקציה לאנדרואיד. או לפחות אפשר לראות את זה מההערות שקיבל חשבון התמיכה הטכנית המוערת ברשת החברתית Twitter, שם מדווח על כשלים בכניסה לשירות האינטרנט של Renta דרך הנייד . אבל, אז מה אנחנו עושים?

איך להתייעץ או להציג את 2018 הכנסה מהנייד ללא האפליקציה

החלופה השימושית והאפשרית ביותר לבדוק או להגיש את החזר מס הכנסה 2018 מהנייד שלך היא להשתמש בגרסת האינטרנט של עמוד סוכנות המיסים.בעצם זה יהיה לעשות את אותו הדבר שהיינו עושים ממחשב, אבל דרך מסך המגע של הנייד. כמובן, דרך דפדפן האינטרנט התורן (בדרך כלל Google Chrome אם משתמשים באנדרואיד), במקום אפליקציית סוכנות המס.

ההבדלים טמונים יותר בעיצוב ובחוויית המשתמש מאשר בתהליך. כך, מהאתר נמצא את כל התפריטים, האפשרויות והשירותים העומדים לרשות רשות המיסים, במקום להתמקד בתהליכי הכנסה 2018 שהאפליקציה מציגה בצורה מפורטת ונגישה יותר. הדבר הטוב הוא שלגרסת האינטרנט הזו יש עיצוב מגיב, כך שהיא מתאימה לפרופורציות ולגדלים של כל מסך נייד כדי שיהיה נוח ככל האפשר.

• הדבר הראשון שצריך לעשות הוא להזין את דף האינטרנט www.agenciatributaria.es. פשוט הקלד את האותיות הללו בשורת הכתובת בחלק העליון של המסך, או כתוב "סוכנות מס" ישירות במנוע החיפוש של גוגל כדי לגשת לתגובה הראשונה ממנה.

• אז אנחנו מחפשים את הסעיף הכנסה 2018. יש לו אייקון משלו בחלק המרכזי של המסך, יחד עם שאר הקמפיינים והחלקים החשובים באתר.
• מכאן ואילך מוצגות האפשרויות השונות הקשורות למס הכנסה 2018. נוכל לקבל את מספר האסמכתה כדי להתחיל בעיבודו, לבדוק את נתוני המס שלנו שנאספו על ידי מוסד זה, לבקש תור כדי שרופא מומחה הסוכן יכול לענות על שאלות או למלא את מס הכנסה לשנת 2018 או, הכי חשוב, להזין Renta WEB כדי לבדוק את מצב העיבוד או הבדיקה ולהציג את הטיוטה .

• ברגע שנלחץ על אחת מהאפשרויות הללו, במיוחד אם נרצה להיכנס לשירות Renta WEB, אנו מתבקשים לבחור סוג גישה. זה אותו שלב כמו באפליקציה או בגרסת האינטרנט למחשבים. לפיכך, עלינו לבחור בין האישור האלקטרוני (זמין רק במחשב), PIN או מספר האסמכתה של ההצהרה הקודמת שלנו. בכל אפשרות שנבחר (PIN או מספר סימוכין), החוויה תהיה זהה למחשב. כאן אנחנו צריכים את מספר האסמכתה מההצהרה הקודמת שלנו או להשתמש באפליקציית ה-PIN כדי לגשת בצורה מאובטחת לנתונים שלנו.

• שאר התהליך זהה. נוכל לעבור עמוד אחר עמוד כדי לסקור את נתוני המס, הניכויים, ניכויי המס ושאר הסעיפים של הצהרת הכנסה 2018. וכמובן להציג אותם.