גוגל נפרדת מאפליקציית התשובות שלה כדי לתת תגובות אוטומטיות

השבוע סוגרת גוגל את התריסים על חלק מהשירותים שלה. החשוב ביותר, גוגל פלוס, רק אחרי שערורייה שדלפה בנושא להדלפת הנתונים של חצי מיליון משתמשים. אבל זה לא הכל. המשרד גם מתכנן לסגור את אפליקציית התשובות כדי לספק תשובות אוטומטיות.

למעשה זה היה פרויקט ניסיוני שגוגל השיקה מאזור 120 של גוגל Replay הציע תגובות חכמות, מוכנות לשימוש ישירות מקטע ההתראות בטלפון. עד כה רק משתמשים בודדים בדקו את זה, כך שבאופן עקרוני להשפעות הסגירה לא יהיו השלכות חמורות.

רק חלק מהמשתמשים נרשמו לניסוי המדובר. Google הסבירה שהתשובה עשויה עדיין לעבוד לזמן מה,אבל יבוא זמן שלא יהיו יותר תשובות. ולפיכך, הוא יינטש לחלוטין. אם, בנוסף לגוגל פלוס, השתמשת ב-Reply, התכונן לפרידה חדשה. שניים באותו שבוע.

המשתמשים לא אהבו את הרעיון יותר מדי

הפעולה של Reply הייתה (ועדיין) כדלקמן: המשתמש מקבל הודעה מאפליקציית הודעות, כגון WhatsApp ובשלב זה הכלי מופיע על המקום, להציע למשתמש - ממש בסעיף ההתראות - תגובה אוטומטית לשאלה שהציג בן השיח, ונותנת לו מספר אפשרויות לבחור ולהגיב.

לדוגמה, חבר אומר, "האם תרצה לצאת לארוחת ערב הלילה?" תשובה תציע לך את האפשרות לענות ישירות "כן", "לא" או "אני לא יודע". לאחר מכן אתה רק צריך ללחוץ על כל אחת מהאפשרויות האלה כדי לענות על השאלה. ומוכן.

אבל המערכת הזו לא סיימה לשכנע משתמשים, שלא רואים בעיניים טובות שאפליקציה אחרת מתערבת בסעיף ההתראות. בכל מקרה, מי שהשתתף בפרויקט קיבל הודעה המאותת על סיום נתיב התשובות

שלום משתמש תשובה,

קיבלת אימייל זה מכיוון שהתקנת את אפליקציית התשובות מאזור 120 של Google. תודה על זה!

כפי שאתה יודע, תגובה הייתה ניסוי, והניסוי הסתיים. למרות שהוא עשוי להמשיך לעבוד בחודשים הקרובים, עשויות להופיע שגיאות או שההצעות לא יהיו טובות.

עבדנו עם צוותים ב-Google כדי לוודא שהרעיונות והלמידה מ-Reply יתקיימו במוצרים אחרים של Google.

הטובים ביותר, ועד הפעם הבאה צוות התשובות באזור 120

תשובות בפחית שלא מוצאים חן בעיניך

הרעיון לספק למשתמשים תשובות מוכנות לא ממש תפס את צרכי המשתמשים. לא בסעיף הזה. אתמול, כן, סיפרנו לכם שגוגל החליטה להטמיע את מערכת התגובה האוטומטית שעד כה השתמשה בה בגרסת האינטרנט של ג'ימייל, כך שגם משתמשי מובייל עם iOS ואנדרואיד יוכלו להשתמש בה.

למעשה, תכונה זו הורחבה גם לארבע שפות נוספות, בנוסף לאנגלית, כולל ספרדית. Smart Compose או מערכת התגובה החכמה של Gmail בוחנת אינטראקציה עם משתמשים כדי ליצור תגובות אוטומטיות, שעוזרות למשתמשים להגיב ולנהל את הדוא"ל שלהם מהר יותר .

בכל מקרה, וגם אם Reply תיעלם, נראה שכל המאמץ שנעשה עד כה לא יתבזבז והבדיקות ישמשו להטמעת שיפורים בשירותים או יישומים אחרים של הבית.