תוכן עניינים:
- קנה מוצר באפליקציית אמזון
- החזר מוצר באפליקציית אמזון
- הוסף מוצרים לרשימת המשאלות
- ערוך את רשימת המשאלות שלנו
- סרוק מוצרים כדי למצוא אותם באפליקציה
- מדור שירות לקוחות
מאז אמזון נכנסה לחיינו, הענקת מתנות לחג המולד הפכה למשימה הרבה יותר נוחה ומהנה. הרחק מההמולה, נוכל לחפש מוצרים מכל הסוגים, גם במהירות שמספקת מערכת אמזון פרימיום. תמורת 20 יורו לחודש נוכל לקנות מוצרים בחנות אמזון ולקבל אותם תוך 24 שעות, ללא עלויות משלוח. ואגב, אנחנו נמנעים מתורים, ממהרים, מתח... כי בנוסף, מדיניות ההחזרה שלו עובדת די טוב.
אם אתה מישהו שקונה באמזון (או לא) אבל עדיין לא החלטת להשתמש באפליקציית אמזון, המאמר הזה הוא בשבילך. אנחנו הולכים לספר לכם על כמה מהדברים השימושיים שתוכלו לעשות דרך אפליקציית אמזון. קנה מוצרים, שמור אותם ברשימה וערוך אותה, החזר אותם... כל מה שאתה יכול לעשות ממחשב, אבל מהנוחות מהסמארטפון שלך
קנה מוצר באפליקציית אמזון
זה אולי קצת ברור (אולי זה כן) אבל אנחנו לא יכולים להתעלם מהתועלת החשובה ביותר של אפליקציית אמזון: cקנה מוצר . איך אנחנו יכולים לקנות בחנות אמזון מהנייד שלנו?
ברור שהדבר הראשון שצריך לעשות הוא להוריד את אפליקציית אמזון מחנות אנדרואיד. האפליקציה חינמית, אם כי כדי להשתמש בה עלינו ליצור חשבון לקוח.מאותה אפליקציה נוכל לעשות זאת, פשוט על ידי ביצוע השלבים מהמסך הראשוני. לאחר שיצרנו חשבון (עלינו לצרף כרטיס לתשלומים אל דאגה, ההליך בטוח) נוכל לחקור אילו מוצרים האפליקציה מציעה לנו. כדי לחפש אותם, אנחנו רק צריכים ללחוץ על שורת החיפוש.
כדי לקנות מוצר מבוקש, נצטרך לצרף אותו לעגלת הקניות או להפעיל את הרכישה בלחיצה אחת. אם הנייד שלך משמש רק אותך ואתה רוצה לקנות מהר יותר, תוכל להפעיל פונקציה זו. אבל היזהר עם הידיים של אחרים. בקובץ המוצר יודיעו לכם מתי תקבלו אותו לביתכם. זכור שכדי ליהנות מהיתרונות של Prime, בדרך כלל, המוצר חייב להימכר בחנות של אמזון משלה באמזון אנו מוצאים, בנוסף לחנויות שלה, חנויות אחרות אגרגטים שפועלים מהענקית המקוונת.חנויות אלו עשויות להציע את שירות Prime (שמוגבל לא לחייב אותך בעלויות משלוח למרות שלא תקבל אותו תוך 24 שעות) או לחייב אותך בעלויות משלוח.
כאשר רכשתם את המוצר תקבלו מייל המפרט את הרכישה. כאשר המוצר יישלח אליכם (ייתכן שיעברו מספר שעות בין הרכישה לבין המשלוח לכתובתכם) תקבלו מייל נוסף המודיע לכם מתי תקבלו אותו. הכסף יימשך מחשבונך רק כאשר ההעברה תבוצע בתוקף.
החזר מוצר באפליקציית אמזון
כבר ביצעת את הרכישה הראשונה שלך באמזון. קיבלת את המוצר הביתה ולאחר שניסיתם אותו אתם מחליטים (מכל סיבה שהיא) שאתם לא רוצים אותו. מהאפליקציה נוכל להחזיר את המוצר באופן זה:
- אנחנו חייבים לפתוח את תפריט האפליקציה. בחלק השמאלי העליון של האפליקציה, יש לנו את התפריט בן שלוש השורות. הרחב אותו והזן 'ההזמנות שלי'.
- בתוך 'ההזמנות שלי' נמצאים כל המוצרים שהזמנת דרך אמזון. חפש את זה שאתה רוצה להחזיר ולחץ על התמונה שלו.
- בתפריט הבא יש ללחוץ על 'החזר מוצרים'. מודיעים לך, במסך זה, על איזה מועד אחרון עליך להפעיל את ההחזר.
- לאחר מכן, עליך לציין מדוע ברצונך להחזיר את המוצר. בהתאם לתשובה שתיתן, תחויב בעלות משלוח או לא. ברור שאם אתה לא רוצה את המוצר כי אתה פשוט לא צריך אותו יותר, ההוצאות יעברו לחשבון שלך אם המוצר פגום, ההוצאות יעבור לחשבון שלך מאמזון.
מאוחר יותר תצטרכו לציין איך אתם רוצים את ההחזר, אם בצ'ק לרכישות עוקבות בתוך אמזון או בהחזרת הכסף בכרטיס.אם תבחרו באחרון, תצטרכו להדפיס כמה תוויות, להדביק אותן לחבילה ולקחת אותה לסניף הדואר למשלוח. כאשר החנות תקבל את המוצר, הכסף יוחזר לחשבונך.
הוסף מוצרים לרשימת המשאלות
אם בזמן הגלישה באפליקציה ברצונך לשמור מוצר למועד מאוחר יותר, או בגלל ש-אתה רוצה לפקוח עין על המחיר שלו או בגלל שאתה רוצה לתת מתנה, עליך ללחוץ על התמונה של המוצר ולהעביר אותה לתחתית האפליקציה. ייפתח סרגל משאלות, שבו אתה רק צריך לשחרר את המוצר.
ערוך את רשימת המשאלות שלנו
רשימת המועדפים יכולה להיות דרך טובה לזכור מוצרים שאנחנו רוצים לקבל, לתת במתנה וכו'. אבל ראוי שנשמור על זה מסודר ונקי. לשם כך אנו עושים את הפעולות הבאות:
- אנחנו נכנסים לתפריט האפליקציה.
- בוא נלך אל 'רשימת המשאלות'.
- ב'נהל רשימה זו' נוכל למיין את המוצרים לפי קנו ולא נרכשו, להזמין אותם לפי מחיר, לשתף את הרשימה ולהוסיף שם, נמען ויום הולדת.
בנוסף, לכל מאמר שיש לנו ברשימה, נוכל להוסיף הערות, להחיל עדיפות או פשוט למחוק אותו.
סרוק מוצרים כדי למצוא אותם באפליקציה
אתם בסופרמרקט ואתם רוצים לדעת מה המחיר של מוצר מסוים באמזון. עם האפליקציה קל מאוד: אתה פשוט צריך לסרוק את ברקוד המוצר המדובר. לשם כך, בסרגל החיפוש של המוצר, אם אתה מסתכל מקרוב, סמל של מצלמה מופיע.לחץ עליו ולאחר מכן אפשר לאפליקציה להשתמש במצלמה הניידת שלך. לאחר מכן, סרוק את הברקוד והמוצר יופיע באפליקציה, עם המחיר שבו הוא עומד למכירה.
מדור שירות לקוחות
בתפריט יש ללקוח הכל כדי להבטיח שירות טוב. מהקטע בתפריט, נוכל:
- שנה את מספר כרטיס התשלום שלנו
- אתרו את ההזמנות שלנו כדי לעקוב אחריהם
- נהל את מנוי Amazon Prime שלנו
- הגדר את החשבון שלנו, בנוסף לאפשרות ליצור קשר עם Amazon עצמה לכל שאלה.
