פייסבוק משיקה תגובות ופעולות אוטומטיות
Facebook קיימה את כנס המפתחים השנתי שלה, הידוע בשם F8, שם הציג כמה מהחידושים שהגיעו לשירותיו ו-אפליקציות פגישה חובה לראות את חנות הבוטים של פייסבוק Messenger שכבר היו שמועות במשך שבועות. וזה שאפליקציית ההודעות הזו כבר לא. כעת היא פלטפורמה שבה אחרים יכולים ליצור כלים כדי להגיב לצורכי המשתמש כאילו הוא היה חבר, אבל פתר בעיות מסחריות, אינפורמטיביות וכמעט כל בעיות בתחום.
אלו בוטים המפורסמים שהציפו לאחרונה את דפי האינטרנט מאז Telegram ו-Kik Messenger , יישומי הודעות אחרים, משתמשים בהם כדי לספק שירותים למשתמשים שלהם. בדרך זו, Facebook יפיץ למפתחים API או כלי פיתוח שבעזרתו ניתן ליצור תכונות חדשות עבור Facebook Messengerr, תוך השארת רק הודעות בין חברים להציע שונה אפשרויות שהחברה כבר התמקדה בתחום המסחרי במהלך המצגת.
באופן זה, ולפי מארק צוקרברג, בעתיד לא יהיה צורך להתקשר למספרי הטלפון של השירות כדי להיות מסוגל ליצור אינטראקציה עם חברות ולענות על שאלות, לבצע רכישות או בעיות אחרות.די בכך שהחברה האמורה יצרה bot והמשתמש יתייעץ עם מסנג'ר סוכני הספקות שלך, כאילו אתה מדבר עם חבר אמיתי. בהדגמה, למשל, הם הראו איך אפשר לקנות לקנות כמה פרחים דרך Facebook Messenger כאילו המשתמש משוחח עם חבר או עובד של מוכר פרחים, כשבמציאות הוא עשה את זה עם מכונה או bot יש להם גם הדגימה, עם הבוט של המדיה CNN, כיצד לקבל מידע ו-חדשות מותאמים אישית יותר ויותר כדי דרך הצ'אטים של אפליקציה זו.
כדי לעשות זאת Facebook הטמיעה טכנולוגיה שמנצלת חלקית את בינה מלאכותית (AI) ומגע אנושי בדרך זו, ובאמצעות טכניקות זיהוי שפה והתקדמות אחרת, ניתן להבין בקשות משתמשים דרך Facebook Messenger להציע לך את המידע, התוכן או כל מה שאתה רוצה להשיג.כל ההלמידה הזו מהמשתמש, דרך התקשורת שלו, והצרכים שכבר מתבקשים. מידע שנרכש מהמשתמש automatically ומשמש למתן שירות אישי וחכם יותר ויותר
כמו שאנחנו אומרים, Facebook דיבר על היבט מסחרי עם זאת,מתוך בוט חנות זה, אני מקווה ש-מפתחים ייצרו כל מיני כלים שימושייםעבור המשתמשים. ממנועי חיפוש וידאו של YouTube לשיתוף, ועד לנושאים טריוויאליים יותר וממוקדי פנאי. משהו שכבר קרה בשירותים אחרים כמו טלגרם וקיק כרגע רק ידוע, לפי המצגת, שהמשתמש יוכל חפש את הבוטים האלה או משיבונים אוטומטיים דרך מנוע החיפוש של האפליקציה, שבו אתה לוחץ על הרצוי כדי להתחיל לדבר איתם מקרוב, עם שפה טבעית
ההבדל עם יישומי הודעות אחרים אלה הוא ש-Facebook Messenger מתמקד יותר בתשומת לב הן מ- קהילת מפתחים כ-משתמשים, כבר יותר מ- 900 מיליון משתמשים פעילים באפליקציה הזו לחודש לפיכך, יש לצפות שהפיצוץ של בוטים יתחיל בקרוב ויעשה זאת כדי להישאר לעת עתה ייאלץ להמתין כשפלטפורמת Facebook Messenger תתחיל אתשלב הביטא או הבדיקה שלה היום רק למפתחים, מבלי שעדיין יש תאריך הגעה למשתמשים ניידים של שירות/פלטפורמת הודעות זו.
