האינטרנט של הדברים הוא מושג שחורג מהאידיאולוגי גרידא. משהו שהחברה Samsung מדגימה על ידי חיבור עוד ועוד מכשירי בית או משרד ל- אינטרנט כדי להפוך אותם לחכמים, להיות מחוברים אליהם מכל מקום ובקיצור, להפוך את החיים לקלים יותר למשתמשים בין המכשירים הללו הם Samsung Smart MultiXpress, חלק מהמדפסות עם מסך ואפשרויות רבות בעת הדפסה מהנייד, מרחוק, ועכשיו בנוסף להצעת פונקציונליות נוספת לחברות בזכות אפליקציות חדשות שניתן להשתמש בהן ישירות במכשירים אלו .
אלו שני כלים שפיתחה סמסונג עצמה בתוכנית Smart UX Center, תוכנית המתמקדת באינטרנט של הדברים לפי החזון של החברה הזו, והיכן מתכנסות טכנולוגיות ניידות כדי לשפר את חווית המשתמש. לגבי היישומים, Dynamic Workflow ו-RemoteCall, מתמקדים בהקלת תהליכי עבודה עם מדפסות ושלט רחוק סיוע טכני, בהתאמה.
מצידו, זרימת עבודה דינמית מאפשרת למשתמש לשלב פונקציות שונות של יישומים אחרים וליצור זרימת עבודה עם כולם כך שלא תבזבז זמן בהגדרת תצורה וביצוע של כל משימה עבור מסמכי ההדפסה שלך. במילים אחרות, הוא מתעל פונקציות שונות כגון scan, זיהוי הטקסטים של המסמך (זיהוי אופטי של תווים) ו-להפיץ מסמכים, למשל, ומגדיר אותם למעין קיצור דרך כך שהמשתמש בלבד צריך ללחוץ על כפתור כדי לחזור על כל המשימות הללו במכה אחת בלחיצה אחת.משהו שעוזר להשיג פרודוקטיביות על ידי צמצום זמני התצורה והשימוש בכל המשימות הללו באמצעות היישומים השונים של המדפסת החכמה.
מצד שני, האפליקציה RemoteCall מתמקדת ב-סיוע טכני מרחוק משהו נוח גם ל-company, וגם ל-user עבור חוסך זמן וכסף והאפליקציה הזו מאפשרת לך ליצור קשר עם טכנאי מיוחד שיכול לענות על כל שאלה או משתמש בעיה דרך המסך של מדפסת, הודות לאפשרויות של שלט רחוק, או אפילו שליטה ב-מחשב של המשתמש מרחוק. בנוסף, הוא מציע messaging או שירות צ'אט כדי להבהיר כל סוג של ספק או אי נוחות.כמובן שבמקרה זה מדובר באפליקציה בתשלום להציע שירות סיוע טכני מרחוק זה דרך ממשק המדפסת או המחשב המחובר.
שתי היישומים כבר זמינים דרך Smart UX Center שירות, שבו ניתן להוריד אותם למדפסות Samsung Smart MultiXpress כדי לנצל את התכונות שלו. אלו הם הכלים העדכניים ביותר הזמינים, אם כי סמסונג מבטיחה שיישומים אחרים ועוזרים גרפיים מתפרסמים על בסיס חודשי כדי לשפר את חווית המשתמש בסביבות עבודה. כל זה כדי להיות מסוגל להתחבר לטלפונים ניידים וטאבלטים Android ולא להגביל את ההדפסה לאזור העבודה, הכל הודות לאינטרנט.
