הקרב להיות אפליקציית ההודעות בשימוש על ידי משתמשים הוא קשה, והיא כבר גבתה קורבן משמעותי. וזה ש-Samsung אישרה את סגירת שירות הצ'אט שלה בכל העולם למעט ארה"ב, שם נראה שעדיין יש לו חור . לפיכך, האפליקציה ChatOn מסיימת את דרכה לאחר מספר שנים שנאבקה להתמודד עם WhatsAppאוקַומלחמה יותר מסובכת למרות שהתמיכה בהגעה מותקנת מראש בכל המכשירים Samsung אבל נראה ברור שבכל הנוגע להעברת הודעות, WhatsApp ממשיכה להיות הבחירה הראשונה בעולם.
המודעה נאספה על ידי המדיום Engadget, מהמדיה עצמה Samsung לפיכך, צוין כי מיום המחרת 1 בפברואר 2015 הבקשה ChatOn תסגור את שעריה בכל העולם, למעט בארצות הברית. זוהי ההצהרה הרשמית שתורגמה לספרדית:
ב-1 בפברואר 2015, ChatOn תעבור למצב לא מקוון בכל השווקים מלבד ארצות הברית, כאשר אנו שואפים לענות על צורכי צרכנים חדשים על ידי התמקדות בשירותים בסיסיים. אנו שומרים על מחויבותנו להציע שירותים המותאמים לאורח החיים של הצרכנים שלנו ומוסיפים ערך לחיי היומיום שלהם.
בנוסף, Samsung ציינה שמשתמשים פעילים בשירות ההודעות שלה יכולים להתחיל להוריד כל התוכן כדי לשמור אותם אם הם רוצים, שכן הסגירה המתוכננת לפברואר הקרוב היא סופית. כך מסתיים חייה של אפליקציה שניסתה להסתגל לזמנים הוספת כל מיני פונקציונליות לפי האופנה של הרגע. וזה ש-Samsung ניסתה את זה באופן אקטיבי ופסיבי עם ChatOn או על ידי כניסה לפקד של הודעות Classic SMS בנוסף להודעות החינמיות מהאפליקציה. עם תוספת של פונקציות כגון שליחת ציורים ומדבקות כפי שניתן לראות ב-Viber או LINE ו אפילו עם כמה עיצובים מחדש כדי לנסות להתאים את הסגנון לקהלים שונים וכך להשיג יותר אחיזה.
משהו שנראה שלא נתן את התוצאות הרצויות. גם לאחר טענה שלשירות היו 100 מיליון משתמשים כמובן, מעולם לא היה ידוע אם הם פעילים או רק הורדות של יישום זה לא יהיה שימוש מאוחר יותר. בכל מקרה, החלטתו להשאיר את השירות פעיל בארצות הברית מפתיעה. שוק תחרותי למדי שבו, למרות ש-WhatsApp אינו הגמוני כמו במדינות אחרות, יש חלופות חזקות שמוכרות ומעודכנות הרבה יותר כדי לענות על צורכי המשתמשים כגון Snapchat
לכן, אחת השמועות שנפוצו באינטרנט על סגירת האפליקציה הזו מאושרת. והוכח שטעינה מראש של אפליקציה בטרמינל אינה שם נרדף להצלחה.אפילו פחות בשוק צפוף ומבוסס כמו הודעות מיידיות. בהתחשב בכך, משתמשים שרוצים יכולים לעבור להורדת תמונות משותפים, סרטונים, שרטוטים ותוכן אחר שנשלח על ידי ChatOn לפני סגירתו החל למחרת 1 בפברואר 2015
