למשך זמן מה שמועות לגבי השינוי של שימוש במדיניות בחנות של applications והתכנים של Google מתחזקים. וכבר היו מקרים רבים שבהם משתמשים הצליחו להחזיר את כל העלות של אפליקציה או משחק כשהם החזירו אותו לאחר משבצת זמן של 15 דקות ש-Google אפשרה להציע החזר כזה.מידע שאושר לבסוף רשמי, והאריך את זמן המבחן האמור עד לא פחות מ-שעתיים
למרות שלא היו הצהרות מאז Google, האישור הרשמי לשינוי הלב הזה ב- אין עוררין על Google Play. וזה ש-מדיניות ההחזרים העצמית טוענת כי היא מוצעת במהלך תקופה של שעתיים ב-מרכז העזרה של Google בדרך זו, הרעיון של היכולת לבחון אפליקציה או משחק בתשלום לתקופה ארוכה יותר מה- הראשון מאושר 15 דקות מאז שנרכש. נקודה אמיתית לטובת המשתמשים בחנות התוכן הדיגיטלי הזו, שכבר לא צריכים לדאוג כל כך לגבי הזמן כדי לקבל את החזר אם האפליקציה או המשחק לא זה נעים.
עד היום (למעשה, לפי שמועות, עד לפני כמה חודשים), משתמשים שקנו אפליקציה בתשלום או משחק , היו להם רק 15 דקות מרגע הרכישה כדי לבדוק את התוכן. אם מסיבה טכנית כלשהי אמרו שהאפליקציה או המשחק לא עבדו בטרמינל שלכם, או שזה לא היה כותרת לפי מה שחשבת שתמצא, תמיד אפשר היה לחזור אל Google הפעל ולחץ על הכפתור קבל החזר מחוץ לתקופה ההיא האפשרות היחידה הייתההסר את זה , ללא אפשרות לקבל את הכסף עבור התוכן האמור, אלא אם כן יצרו קשר עם המפתח והמקרה נחשף.
משמעות הדבר הייתה קושי נוסף עבור אותם משתמשים של חיבורים איטיים שרכשו משחקים גדולים וזה שבמקרים רבים, הכותרות האלה דורשות הורדה של תוכן נוסף, הדורשות יותר זמן להתקנה. משהו שהגביל עוד יותר את התקופה הרשמית של 15 דקות כדי לבדוק אם הקנייה באמת שווה את זה.
עם זאת, בחודשים האחרונים זיהו כמה כלי תקשורת שינוי מסלול במדיניות זו, ואף הדגימו זאת בבדיקות שונות. אבל זה לא היה עד עכשיו כאשר Google החליטה לעדכן את הטקסטים של מרכז העזרה שלו ואת המדיניות לשימוש ב-Google Play בדרך זו, ניתן כעת לבקר ב-דף העזרה כדי ללמוד על החזר תהליך וקרא שניתן לבצע תהליך זה תוך תקופה של עד שעתיים זמן שבמהלכו האפשרות לקבל החזר נשאר פעיל ב-Google Play, מסוגל לבצע בדיקה אינטנסיבית יותר של השונות פונקציות ותכונות של האפליקציה או המשחק בתשלום שנרכשו מבלי להיות כל כך מודעים לזמן.
