אובר משתמשת בתחבולות מלוכלכות כדי לפגוע בתחרות
חברת התחבורה הפרטית Uber יודעת לסובב ראשים. וזה שלא רק שהיא עושה מונופול על דפי מידע בכך שהיא מצליחה להטריף את תעשיית המוניות על ידי הצעת חלופה זולה אך לא חוקית בספרד, אלא שהיא גם נושאת להוציא כל מיני טקטיקות עסקיות אגרסיביות לא אתיות כדי לבסס את עצמם כעסק. משהו שכבר אושר בכלי תקשורת שונים ושמעיד על כוונת Uber להצליח לפתוח פער בשוקיישומים הובלה.
זה נאמר על ידי כלי התקשורת CNNMoney, מה שהדהד את תלונות החברה Lyft , מתמקד גם תחבורה פרטית של משתמשים ושכלי הרכב האופייניים להם נבדלים ב-להלביש שפם ורוד מלפנים. וזה שהם הצליחו לספור לא פחות מ-5,560 בקשות הובלה כוזבות מהשירות שלהם מאז חודש אוקטובר 2013 מרוצים מבוקשים שבוטלו מאוחר יותר לפני מתן השירות ואשר, ככל הנראה, הגיעו מטלפונים סלולריים השייכים לעובדים של Uber
האשמה ב-Lyft היא הישירה ביותר, והיא שזו תהיה עוד אחת מהטקטיקות העסקיות של אוברמשהו שהוא כבר היה מתרגל מול חברות אחרות כמו חברת Gett מהניו יורק, אליה ביקש גם נסיעות שווא שבסופו של דבר בוטלו לפני שהלוו את עצמן. הדבר המוזר במקרה הזה הוא שלאחר ספירת 100 הנסיעות הראשונות מהסוג הזה במשך שלושה ימים, Uber פרסם הצהרה לפיה הם היו מרגיעים את טקטיקת המכירה שלהם משהו שאם רואים את מה שנראה, לא התאים לו.
והטקטיקות האלה הן בסך הכל בזבוז כסף, זמן ושירות עבור התחרות בעוד שיש להם בקשות שווא עבור Lyft ו-Gett השירותים היו עמוסים לא ענו על הצרכים של משתמשים אמיתיים אבל יש עוד. בנוסף לאי היכולת לענות על הביקוש של מי שכן נזקק לרכב אמיתי, המשמעות הייתה גם עלות זמן ובנזין לעובדי השירותים הללו .בעיה שלא שוחזרה לאחר ביטול השירות.
כדי לעשות זאת, העובדים של Uber יצרו מספר חשבונות משתמש ביישומים של שירותים מתחרים, בסופו של דבר סופרים, בהתבסס על נתונים מ Lyft, עד 21 חשבונות המשויכים לאותו מספר טלפון נתונים שהצליחו אימות וניגוד בין מנהלי התקנים שונים של Lyft וכי CNNMoney לא היסס לפרסם . בכך, ובאופן שיטתי, הצליח עובד יחיד של Uber לבקש ולבטל יותר מ-600 נסיעות בפרק זמן מסוים, מה שגורם לבעיות שהוזכרו של זמינות והוצאות עבור התחרות.
טקטיקות אגרסיביות שמצליחות לא רק לעצבן את המתחרים, אלא שוב משוך תשומת לב לאובר עצמה משהו שהוא יודע לעשות די טוב. אסור לשכוח שבמהלך יום השביתה שפרסמו נהגי המוניות הספרדים, חברת התחבורה הרחיקה לכת עד השקת הנחות לשימוש בה טקטיקות חסרות כבוד? מה שאי אפשר להכחיש הוא ש-Uber יודע להתבלט.
