Google מחזירה כסף עבור רכישות ב-Google Play ב-48 השעות הראשונות
חנות היישומים של Google Play יש קטלוג שכבר עבר מיליון תכנים, מה שנאמר בקרוב. Android היא הפלטפורמה הפופולרית ביותר בעולם ו- המערכת האקולוגית העצומה שלה של יישומים היא אחת הסיבות על הצלחתו. משתמשים יכולים למצוא כמעט כל סוג של כלי לשיפור הפונקציות של הסמארטפונים או הטאבלטים שלהם וגם להוסיף חדשים.המגוון הוא עצום ולמרות שרוב היישומים עובדים טוב מאוד, האמת היא שיש פעמים שאנו מוצאים כמה שלא עובדים כמו שצריך. כאשר זה מגיע ליישומים בחינם כל מה שאתה צריך לעשות הוא להסיר את ההתקנה, אבל כאשר הם כותרים בתשלום זה נורמלי שנדרש החזר. לגוגל יש מערכת החזרה אוטומטיתs בתוך חמש עשרה הדקות הראשונות מאישור הרכישה. עם זאת, משטרת אנדרואיד גילה ש- החלון של חמש עשרה דקות הוא למעשה הרבה יותר רחב, במיוחד מ-48 שעות לאחר הרכישה.
למרות שזה לא רגיל, ישנם מקרים שבהם ייתכן שאפליקציה לא תפעל כראוי או שאינה תואמת לדגם הסמארטפון שלנו.במקרים אלו נוכל לבקש החזר כספי של כספנו בחמש עשרה הדקות הראשונות מבלי שגוגל תשאל אותנו שאלות ובעיקר מבלי שמפתח האפליקציה יצטרך להגיב לתלונה. עם זאת, קל לנו לבלות את חמש עשרה הדקות הראשונות מסיבות שונות, כמו לנסות את האפליקציה מיד או לא להופיע בעיות כלשהן עד לאחר מספר שעות. במקרה זה תהליך ההחזרה גם הוא אוטומטי במהלך 48 השעות הראשונות וניתן לבקש את ההחזרה ל Google Playעל ידי ביצוע מספר שלבים פשוטים.
אם הורדת אפליקציה וברצונך לבקש החזר בתוך 48 השעות הראשונות, עליך s נכנסים ל-Google Play דרך המחשב שלך ויגשו לקטע שנקרא ההזמנות שלי (היכנס על ידי לחיצה על הסמל שיש בו גלגל שיניים). לצד בקשת האפליקציה שנרצה שתחזור אלינו נמצא כפתור עם שלוש נקודות שבלחיצה עליה חושפת אפשרות בשם "דווח על באג". אם נבצע את השלבים נגיע למסך בו נוכל לבקש החזר, בו נוכל גם לכלול הערה סופרים איזו מהן היא הבעיה הספציפית. בדרך כלל Google לא שואל אותנו שאלות אם אנחנו בטווח של 48 השעות. עם זאת אם נחזור על תהליך זה עם מספר יישומים, ייתכן שנתבקש הסברים כדי למנוע הונאה אפשרית. ההליך מאוד פשוט אך עלינו להיזהר כדי שלא נפספס ויהיה קשה יותר לקבל את ההחזר שלנו. הדבר הטוב ביותר לעשות בעת התקנת אפליקציות בתשלום הוא לבדוק אותן באופן מיידי ולדווח על כל בעיה שאנו עלולים להיתקל בהן.
