Samsung החליטה לשנות את האסטרטגיה המסחרית של תוכן באמצעות הטלוויזיות שלה. או לפחות זה מה שעולה מהאירועים האחרונים הקשורים ל-applications, SmartTVו-המשתמשים שלו בארצות הברית והמותג הקוריאני אישר שיפסיק להציע אפליקציות בתשלום עבור הטלוויזיות שלו כדי להתמקד אך ורק ב-תוכן חינמיכל זאת על ידי ביצוע החזרים ובעיות אחרות לאחר הסרת חלק מהכלים שהוצעו בעבר.
טלוויזיות SmartTV, דומה מאוד ל-טלפונים חכמים ו- טאבלטים, יש גם חנות אפליקציות שבה ניתן להוריד כלים שונים לשימוש על המסך הגדול ב הסלון. חלקם אפילו מ-payment עם זאת, נראה שלשוק הזה לא היה מספיק כוח כדי לשמור עליו, אז Samsung החליטה לבטל אפליקציות בתשלום ולהציע למשתמשיה כלים בחינם בלבד. אבל אז, מה קורה לאלה שנהנים מכל אחד מהיישומים האלה?
Samsung הקימה דף אינטרנט עבור ארצות הברית שבו כל המשתמשים מודיעים על השינויים והאפשרויות להחזר של בקשות אלה.משהו שמרחיב את email שכבר נשלח למשתמשים האלה בסוף מרץ ומיידע על הסרת הכלים האלה. בכך, ובהתאם לכל מקרה, ניתן לבקש החזר עבור אפליקציות שנרכשו שבוטלו וששירותן אינו זמין יותר.
שינוי מדיניות זה אינו משפיע על השירותים המוצעים גם בנתיבים applications הזמינים ב- אפליקציות Samsung כגון Netflix, Amazon Instant Video, Pandora , Spotify”¦ שירותים הנושאים תוכן כגון סרטונים, סרטים, תוכניות או שירים דרך האינטרנט (סטרימינג) למסך הטלוויזיה אך באמצעות מנוי בתשלום. והיישומים שלו הם חינם, אם כי יש צורך בחשבון משתמש ו-מינוי בתשלום משלו כדי להיות מסוגל לגשת לתוכן האמור, אך תלוי ישירות בשירות ולא בסמסונג.
עם כל זה, ומאז סוף מרץ, חנות האפליקציות לטלוויזיות SmartTV, שנקראת גם Samsung Apps, יש רק חינם כלים להורדה לטלוויזיות. משחקים, שירותי וידאו ומוזיקה, כלים לפעילות גופנית, חדשות ומידע ועוד ועוד שלא תצטרכו לשלם עליהם אלא אם תתחילו. כל זאת מבלי להפסיק לספק שירות לתכנים בתשלום שחויגו או מנויים באמצעות פלטפורמות אחרות של streaming
בינתיים, משתמשים שרכשו אפליקציות בתשלום לפני ביטול הכלים הללו יצטרכו להמתין עד 12 במאיכדי לתבוע את refund מהכסף שלך דרך Samsung Apps כל זה כדי לקבל הן את סכום הבקשה והן כל יתרה שהופקדה דרך חשבון המשתמש שלך בחנות יישומים זו עבור טלוויזיות חכמות.
במקרה של משתמשים ספרדיים אין בעיה, שכן מלכתחילה Samsung Apps לטלוויזיות SmartTV מציעה תכנים בחינם או יישומים המאפשרים ליהנות משירותים בתשלום אך הכלי שלהם אינו כרוך בתשלום כלשהו לפני ההורדה .
