חברת אפל נאלצה להחזיר כ-32.5 מיליון דולר (כ-24 מיליון יורו) למשתמשים שלה עבור מכירת תוכן דרך חנות האפליקציות App Store ובמקרה הזה, הם היו מתחת לגיל ללא הסכמת הורים אלה שנגרמו בהוצאות אסטרונומיות בגלל שאין להם מחסומים בעת קניית כלים חדשים או רכישת תוכן מ-אפליקציות משלהםזו לא הפעם הראשונה שהיא מגיעה לתקשורת בשל התדירות שבה הקטנטנים, בשל בורותם או חוסר הפיקוח, רוכשים בסופו של דבר תכנים נוספים בזכות החתימה הדיגיטלית או סיסמה של הוריהם.
האירוע התרחש בארצות הברית, שם Apple הגיעה להסכם עם FTC (נציבות הסחר הפדרלית בספרדית) כדי להחזיר סכום כסף כזה. וזה שהחברה נקנסה לאחר תלונות רבות מהורים שקיבלו הפתעות בחשבונות הטלפון שלהם הקשורים לרכישות התכנים הללו. חשבוניות שבמקרים מסוימים עלו על $2,600 לאחר קנייה כפייתית והמשך דרך אפליקציות כגון משחקים , שבו הפורמט Freemium יושם. וזה מפתה להחזיק משחק חינמי אבל קנה שיפורים חדשים ותוכן לאחר שהמשתמש משך את תשומת ליבו.
עם זאת, FTC סבור כי Apple הפר את החוק על ידי אי-הודיע להורים כי לאחר מתן סיסמה של חשבון Apple שלך ניתנת הרשאהגם לרכישת אפליקציות בנוסף, הדבר מרמז על פרק זמן של 15 דקות של רכישות נוספות ללא הגבלה בעיה שגם המשתמשים לא היו מודעים לה ושאפשרה לילדים לרכוש כל מיני תוכן ללא פיקוח או אישור מההורים .
בנוסף לחובה להחזיר סכום כסף זה לאותם משתמשים שלא אישרו את הרכישה של אותם אפליקציות או תוכן, Apple נאלץ לשנות את מדיניות החיוב שלו למרות שעדיין לא ידועים נתונים בהקשר זה, עליך לחפש נוסחה שבה ה- משתמש מבוגר ובעל החשבון של אישור תקין ואמיתי לרכישת תוכן מסוג זה דרך החנות App Storeהדרך היחידה להבטיח שלפחות לקטינים אין את הכוח להוציא הוצאות בעל כורחו. כל זה מודיע למשתמשים כהלכה.
זו לא הפעם הראשונה שהוזעקה על רכישות לא רצוניות או על ידי קטינים ללא הסכמת הורים ב-App Store משהו זה לא קורה רק בארצות הברית. עם זאת, תלונות של הורים במדינה זו הצליחו לשנות את המדיניות של Apple נצטרך לראות אם אלה משתנים גם בשאר המדינות שבהן זה פועל, אם כי עדיין לא ידועים על כך נתונים. רכישות בתוך האפליקציה והתמחור של האפליקציות עצמן בפלטפורמת iOS הם מה שזיכה אותה בסטטוס הרווחית ביותר למפתחים רווחים שמתוכם Apple שומרת על 30 אחוז
