WhatsApp חוזר לפעול עבור iOS 4 ו-iOS 5
משתמשים בדגמי iPhone הקלאסיים ביותר או כאלה שלא רצו לעדכן את המכשירים שלהם לגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה אייפון Apple נתקלו בבעיה רצינית: האפליקציה WhatsApp הפסיקה לפעול. שגיאה אקראית כנראה שהתרחשה לאחר העדכון הגדול האחרון של האפליקציה וש מנע את פעולתה הרגילהעד כה, כאשר נראה שעדכון חדש לכלי העברת ההודעות פתר את הבעיה הזו.
ככל הנראה, מאז העדכון הצפוי של WhatsApp ל-iOS 7, רבים מהמשתמשים תופסים בעיות ותקלות באפליקציה. משתמשים עם מסופים iPhone 3GS, iPhone 4 או אפילו iPhone 4S שחוו את האטה של האפליקציה או אפילו סגירה מאולצת שלהללא סיבה. בעיות שבסופו של דבר לא מנעו מהאפליקציה לפעול, אבל זה בהחלט הפך אותה למסורבלת ומסוערת יותר.
לאחר אימות הבעיות הללו, הצוות הטכני של WhatsApp החל לעבוד על גרסה חדשה שתפתור אותן. בדרך זו, רק לפני מספר ימים פורסמה גרסה 2.11.6, תוך התמקדות בלעדית בהפסקת השגיאות השונות. עם זאת, ההפתעה הייתה עצומה כאשר משתמשי מסופים עם מערכות הפעלה iOS 4 ו-iOS 5 הפסיקו לחלוטין להשתמש באפליקציה ואולי בגלל החיפזון, צוות WhatsApp הציג באג ש- מנע גישה לשיחות או צ'אטים, מה שמאלץ את האפליקציה להיסגר עם כל ניסיון. משהו שמנע ממספר לא מבוטל של משתמשים לתקשר באמצעות WhatsApp במשך כמה ימים.
סוף סוף, היום WhatsApp הוציאה גרסה חדשה של האפליקציה. זהו 2.11.7, שהחידוש היחיד שלו הוא להחזיר את האפליקציה לפעולה עבור משתמשים מושפעים. שאלה ש הייתה משביעת רצון, מה שמאפשר לנו להשתמש שוב במערכת הודעות זו ללא שגיאות ניכרות בהפעלתה.משהו שהחזיר כמות גדולה של משתמשים להיות חלק מהכלי הזה שכל כך מתסכל להפסיד ברגע שהדבש שלו נטעם.
והעובדה היא ש-בעיות הנגרמות על ידי אפליקציה זו ידועות היטב לא בגלל הפסקות השירות שלה וכמעט חודשיים, אשר תוצאה כמעט חובה בהתחשב בנפח המשתמשים (350 מיליון משתמשים) והמידע המטופל על ידי השרתים שלהם. אבל בגלל תגובות המשתמשים, שמשתמשים בשאר הרשתות החברתיות כדי להדהד את הבעיות הללו, מבלי להימנע מאירוניה וביקורת עזה. בעיות המתרחשות בכל תחום ויישום, אך גלויות ומציקות במיוחד באלה שנמצאות בשימוש יומיומי וקפדני
לעת עתה, iPhone משתמשים שיש להם בעיות בשימוש WhatsApp יכול לעצור ב-App Store כדי להוריד גרסה 2.11.7 של אפליקציית הודעות זו. גרסה חדשה שתחזיר את פעולה רגילה של כלי זה, מבלי שהמשתמשים המתקדמים ביותר מצאו באגים או שגיאות בהזדמנות זו.